Wieso kann ich mich nicht an meinem Laptop mit meinen Daten anmelden?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wieso ist das so kompliziert?

Wieso muss nach dem Kauf ein derart komplizierter Vorgang ausgeführt werden?

Wieso läuft das nicht einfach so?

Ich bin nicht zufrieden mit dem Kauf. Wir mussten in der Zwischenzeit den Laptop nach Kanada schicken. Kosten 100.00 CHF.

Übernimmt Microsoft diese Kosten, da das Produkt nicht normal funktioniert?

Hi

Ich würde mich gerne auf meinem neuen Laptop in Word anmelden

Geht es dabei um Office 365?

Mit welchen Daten meldest du dich an? Die müssen so sein, wie die Anmeldedaten deines
Office-Kontos, die nicht unbedingt mit Windows-Anmeldung
identisch sind.

Hallo Hilmer,



vielen Dank für deine Anfrage.



Wir können keine Office 365 Deutschland Kunden hier unterstützen, da wir keinen Zugriff auf die Angaben haben. Mache bitte sicher, dass dein Netzwerk die verwendende von Office 365 URLs und IP-Adressbereiche nicht blockiert werden.



Damit du deine Angelegenheit weiterbearbeiten kannst, kontaktiere am besten direkt

Microsoft Office 365 Deutschland Support. Wenn du nicht den Administrator bist, frage bitte lieber bei der IT-Abteilung.



Hier bitte sonst die
Anleitung.



Bedanke mich für dein Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Morgen

Danke, für die Ratschläge. Habe heute den Laptop gestartet und das Problem hat sich selber gelöst. Ich habe zwar keine Ahnung wieso, aber alles klappt nun einwandfrei.

Grüsse

Die Office-Installation ist doch seit Jahren mit meinem Microsoft-Konto verbunden. Und in dieser ganzen Zeit wurde ich nie nach einer weiteren Anmeldung gefragt. Die regelmäßige Lizenzprüfung lief doch offenbar bisher automatisch im Hintergrund. Und die
jährliche Abbuchung über mein Microsoft-Konto funktioniert doch auch. Wieso soll ich mich jetzt plötzlich dafür anmelden müssen?

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich, wie gewünscht anmelde? Welche (ggf. unerwünschten) Funktionen und Datenübertragungen sind damit verbunden? Wie gesagt, ich brauche keine Cloud und keine geräteübergreifenden Funktionen. Auch ohne das alles fällt
mir die Arbeit leicht und ich habe Spaß daran.

Ich bin keinewegs aggressiv. Ich stelle nur Fragen. Aggressiv finde ich es, wenn man als zahlender (!) Nutzer in Funktionen gelockt oder gezwungen werden soll, die man nicht möchte.