Wieso kann ich mich online bei Microsoft 365 anmelden, aber bei allen heruntergeladenen...

Guten Morgen,
Vielen Dank für Deine Anfrage.
Bitte schicke mir die Meldungen im originalen Wortlaut.
Auch eine kurze Beschreibung ob und was Du unternommen hast, um das Problem zu lösen.
Ich nehme an es handelt sich da um 2 verschiedene Konten mit separaten E-Mail-Adressen?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer.

Ich habe Office 365 erworben für 5 PCs. Ich habe auf PC 1 Office über mein Office Onlinekonto heruntergeladen und installiert. Dann habe ich Word geöffnet und mich mit meinen Benutzerdaten angemeldet: "Melden Sie sich an um Office optimal nutzen zu können"
Nun zeigt es bei PC 1 in Word an, dass ich angemeldet bin.

Dann habe ich mich in meinem Online Konto für Office auf PC 2 angemeldet, Office ebenfalls heruntergeladen und installiert. ABER: Wenn ich auf PC 2 Word öffne und mich im Programm anmelden möchte, bleibt die Anmeldung ohne weitere Ausführungen (Fenster schließt
sich, nichts passiert).

Hallo

Also ich habe Office jetzt neu aus dem Microsoft Account heruntergeladen.

Wie zuvor auch. und Wieso ich das Falsche Version oder was auch immer drauf hatte.

Weiss ich leider nicht.

Jetzt hat es Funktioniert.

Aber vielen dank für die Hilfe.

Freundliche Grüsse

Hallo Simon,
<br />Du hast im deuteschen Forum geschrieben und wir können nur auf Deutsch beantworten.
<br />Kannst du bitte mehr Details über deine Anfrage geben?
<br />Hast du Office Anwendungen erfolgreich von deinem Microsoft 365 Portalseite heruntergeladen und dann kannst du diese nicht aktivieren?
<br />Bitte prüf welches Abo du von Microsoft 365 hast und, ob die Office Anwendungen inkludiert sind?
<br />Wenn du dich in Microsoft 365 Portalseite anmeldest, bitte gehe zu Zahnrad / Kontakteinstellungen aktualisieren / Abonnements / und suche nach Die neuste Desktopversion von Office. Wenn du es nicht findest, dann kannst du nur Office Online Version benutzen.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
<br />

Hallo Desislava

Mein Windows: 8.1

Office: 365 Busines

Im Geschäft habe ich umgestellt und da Funktioniert alles einwandfrei. Auch über das iPad funktioniert alles. Nun möchte ich auch vom Privaten PC auf die Daten zugreiffen. Online ist das ja kein Problem. Nur Offline habe ich die Daten nicht. Die Ordner Struktur
wurde heruntergeladen, aber die Inhalte nicht. Respektive es zegt eben die Kreuze an, neben den Ordnern. Kann es daran liegen, das ich mich ja mit einem anderen Konto auf dem PC (Privat) anmelde??

Grüsse