Wieso verliert Office 2016 Pro Plus die Lizenzierung

So:
Ist ne Volumenlizenz und nicht im Privatgebrauch.
Wird im Unternehmen eingesetzt
Key wurde aktiviert und wurde aber wieder deaktiviert

Moin,
das bringe ich in Erfahrung.
War bei einem Kunden von uns!

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wurde ein Produkt-Key erworben oder ein Volumenlizenzvertrag abgeschlossen?
Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.
Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.
Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Melde den Vorgang auch an Microsoft:
https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx
Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Fatjoe92,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Office Professional Plus ist ein Produkt, das über Volumenlizenzen verkauft wird und nicht für den Heim-/Verbrauchergebrauch bestimmt ist. Lizenzen wie diese werden häufig illegal über 3rd-Party-Anbieter verkauft.

Darf ich bitte wissen, wie Sie die Lizenz erworben haben?

Wenn es sich um geschäftliche Zwecke handelt, müssen Sie den Thread in ein Geschäftsforum verschieben, in dem Sie möglicherweise relevante Antworten erhalten. Dieser Thread ist nur für den persönlichen Gebrauch.

https://techcommunity.microsoft.com/

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hola,
ProPlus sind Volumenlizenzen und für den Privatkunden nicht erhältlich.
Wo hast du den Key gekauft? War das über ein Microsoft HUP Programm vom Arbeitgeber?
Wenn nicht, wird Microsoft den Key gesperrt haben.
Gruß,