Win 10 - Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus - Fehlercodes 30016-4 und...

Lieutenant_Dan · 1. Juli 2018

Guten Tag,

bei der Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus per DVD treten Fehler auf.

Der erste Teil des Dramas wird hier beschrieben, die DVD wurde über den MS Kundendienst bezogen.

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_365hp/win-10-installation-von-office-365-fehlercode/ca837559-25f9-4b9d-8ba6-c923605f00c2?tm=1529266386066

Nun treten Wechselweise diese Fehlercodes bei der Installation von DVD auf: 30016-4 und 30174-22 (2)

Es wird bei der Installation versucht, Teile von MS Office zu streamen, was aber wohl abbricht.

Repair Fix It zum Uninstall wurde durchgeführt.

Mehrfacher Neustart des Rechners hat ebenfalls nicht geholfen.

Wie soll ich vorgehen?

Danke & Gruß

Markus

Beate4711

Jetzt bin ich wirklich am Ende. Ich hatte mich erinnert, dass ich für etwas mehr Geld vorsichtshalber die DVD von Office Professional Plus 2016 bestellt hatte. Wenn ich diese nun einlege, um Office zu reparieren oder ggf. neu zu installieren, erhalte ich
ebenfalls eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 30016-4

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Fehlermeldungen weisen auf eine Beteiligung der internen nicht zu deaktivierenden Firewall deines Telekom SpeedPort Routers hin.

Wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Besteht die Möglichkeit einen anderen Internetrouter einzusetzen?

Lieutenant_Dan

Hallo Thomas,

bevor ich Avira entferne eine Frage: Es handelt sich nicht wieder um das Problem mit meinem

T-Com Speedport W700 V? (siehe Link auf mein erstes Problem)

Bei der DVD Installation wird trotzdem versucht, Daten zu streamen.

Danke & Gruß

Markus

Augustine_E

Hallo Lieutenant,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Du kannst zuerst versuchen, Office über Microsoft HUP zu installieren anstatt aus einer DVD. So bekommst du sofort die aktuelle Version:

Installieren oder Neuinstallieren von Office über Microsoft HUP.

Wenn das nicht hilft, sollst du den Link von Thomas folgen, um den Microsoft Support zu kontaktieren.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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