Windows 10/Office 365/Word

HeinrichTrunz · 17. Dezember 2019

Auf Word gespeicherte Dokumente A4 erscheinen beim Oeffnen nur in Kleinformat (zB A6). Vergrössern mit >Layout >Format >A4 geht nicht. Oberes Lineal nur über dem (A6-)Format sichtbar. Zoomregler ist blockiert.

Andreas Bergmann

Hallo

sehr witzige Antworten. Da ich - wie der Kollege oben - das Word gar nicht öffnen kann, kann man auch kein Menü bedienen. Das Word aus Office 365 Home and Student ist unter Windows 10 (bei mir) mausetot. Eine Reparatur (Neuinstallation von Office 365 Home)
bringt nichts. Wozu hat Microsoft tausende von Entwicklern ??

Wann kann ich mein Word 2013 denn nun wieder benutzen ?

Gruss

ANB

HeinrichTrunz

Ich habe den Fehler selbst korrigieren können. Pardon und frohe Festtage

Thomas Löwe

Hallo Sabine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zuständig ist ausschließlich Acer, weil Microsoft Office/Office 365 als OEM-Version installiert worden ist.

Konnte Acer Auskunft geben, ob Microsoft Office 2013 oder Office 365 Personal vorinstalliert worden ist?

Hier kann nicht festgestellt werden, warum beim Upgradevorgang auf Microsoft Windows 10 das installierte Microsoft Office deinstalliert worden ist.

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beschreibe genau und ausführlich, wo die Installation von Office 365 ProPlus gestartet worden ist.

Wie wurde die Neuinstallation von Windows 10 vorgenommen?

GabiLorenz

Hallo Gijs,

habe das Problem soeben eingegrenzt.

Es handelt sich um einen Fonttyp (Futura Book) der seit Jahren im Unternehmen verwendet wird. Dieser Fonttyp macht nach Neuinstallation von Windows 10 und Office 365 die Probleme beim Drucken.

Sobald wir WORD-Dokumente, E-Mails etc. umformatieren und einen Standard-Font aus der Windows 10 Fontliste verwenden, kann die E-Mail, das EXCEL-Sheet oder das WORD-Dokument wieder ausgedruckt werden.

Warum funktioniert der Druck mit dem Font Futura Book in Office 365 nicht mehr??

VG,

Alexander L.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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