windows 10 pro 2004 und office 2019

Franz Bönte · 20. Juni 2020

seitdem ich Windows 2004 Upgrade installiert habe funktioniert Office 2019 nicht mehr. weis jemand wie ich den Fehler behebe?

Franz Bönte

Hallo Jens ich arbeite mit Kaspersky Totalsecurit

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vieleb Dank für deine Anfrage.

Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.

Stelle alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere das Drittprogramm vollständig und mache zuvor alle Änderungen rückgängig.

Für Unterstützung wende dich an die Herstellerfirma.

Starte den PC neu.

Starten die Office Programme wieder fehlerfrei?

Franz Bönte

Hallo Thomas

vielen Dank erstmal für die schnelle Reaktion.

Es handelt sich um Office 2019 Pro gekauft über Softwarebilliger.de.

Fehlermeldungen gibt es keine die Programme von Office starten nur nicht mehr.

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage den Hersteller des Drittprogramms, welche Änderungen vorgenommen worden sind und lasse diese rückgängig machen.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019 Professional, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

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