Windows 7 Update

Hallo zusammen, bin verzweifelt!!! Habe Fehlercode 0x8007370A. Dieser bewirkt, dass jegliches Update verhindert wird. Auch manuell kann ich z.B das SP1 nicht installieren. Habe auch schon die MS Problembehandlung gestartet, mit dem Ergebnis, dass mitgeteilt wird, dass

Fehler nicht behoben werden kann. Ich wollte Lightroom CC installieren, geht nicht mit der Fehlermeldung api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll fehlt. Eine Suche im Internet hat ergeben, dass SP1 u. ein weiteres Update geladen werden muss. Beides habe ich versucht, scheitert aber am Fehlercode. Auch ein Update auf Windows 10 scheitert und bricht immer wieder mit Fehleranzeige ab.

Wichtig: ich bin Windows"leihe"!!!! Kann nicht in die Tiefen des Programms einsteigen. Benötige somit eine Hilfe, die nicht in die Tiefen der Programmierung einsteigt. Schon im voraus vielen Dank für eure Hilfe.