Windows 7 update

Hallo Zusammen,

zunächst ging es damit los, dass Windows-Update fünf Updates zwar gefunden, runtergeladen und "installiert" hat, beim Ausschalten des PC´s aber diese doch nicht intalllieren konnte. Dies wurde im Update-Verlauf als "fehlgeschlagen" quittiert. Da dies so über Wochen ging, habe ich beim Support von Microsoft nachgefragt, der Kollege dort hat sich dann per Fernwartung auf meinen PC aufgeschaltet. Nach 6 (!) Stunden Fernwartung meinte er, es sei was mit der "Microsoft.Net Framework" defekt. Seit dem sind es nicht mehr 5 sondern 11 Updates, die sich nicht mehr installieren lassen. Zudem kommt die Fehlermeldung "Die Laufzeitumgebung Microsoft.Net Framework 4.0 ist nicht installiert." Vermutlich deswegen geht jetzt auch das Kaspersky-Antiviren-Programm nicht mehr. Word, Excel, Windows-Livemail funktionieren noch. Aber so ganz ohne Updates (seit Wochen) ist das Ganze mit nicht geheuer bzgl. Internet-Sicherheit.

Der Rechner ist ein Medion von Aldi, der Produkt-Key am Rechner wird von Microsoft nicht anerkannt (weil wohl vorinstalliert) um eine Inplace-Reparatur-CD zu kreieren.


Wer kann mir helfen, wer weiß Rat, wie soll ich weiter verfahren? Microsoft hat mir heute lediglich eine kostenpflichtige Hilfe angeboten.


Vielen Dank schon mal!