Windows aktivieren und Support

Ich muss nach einem Hardwaretausch Windows neu aktivieren und versuche dies seit Mitte letzter Woche. Es ist ein von Windows 8 upgegradetes Windows 10, weshalb ich die Aktivierung nicht per Product Key durchführen kann. Eine telefonische Aktivierung wird mir nicht vorgeschlagen, die Vorschläge der Hilfe und Problembehebung von Microsoft sind die Bits nicht wert, in die sie geschrieben wurden. Ein Kontakt zum Support ist seit Tagen scheinbar unmöglich. Heute kam immerhin ein winndiger anruf von einer provaten Nummer, die in falscher Grammatik mitteilt, dass ich es doch morgen nochmal versuchen