Windows kann nicht heruntergefahren werden

Karl Fischer2 · 10. Juli 2025 um 07:52 Uhr

seit dem Windows update vom 08.07.2025 funktioniert windows update nicht mehr und bleibt hängen, der Computer kann nicht mehr neu gestartet werden, nicht heruntergefahren werden, Microsoft store friert nach dem Start ebenfalls ein und kann nur mit task-manager abgebrochen werden.

GodehardMansfeld

Hoho, ja, schon gemacht, erfolglos, und deinstalliert und neuinstalliert auch schon. :-(

Robert Ha.

Hallo,

starte bitte mal die Reparaturfunktion von Office 2010 ueber: Start->Einstellungen->Systemsteuerung->Software->Microsoft Office 2010->Aendern->Reparieren

Gruss,

Robert

Robert Ha.

Hallo,

Versuch bitte folgendes:

1. Gehen sie auf Start->alle Programme->Zubehoer->Ausfuehren

2. Geben Sie in das Feld: regedit ein

3. Loeschen Sie bitte folgende Ordner :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

HKEY_LOKAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office

4. Starten Sie bitte ihren Computer neu

Gruss,

Robert

Pauline R.

Hallo Thomas,

bitte speichere und schließe alle Dokumente bevor du deinen Rechner herunter fährst. Es sollten grundsätzlich alle Programme geschlossen sein, bevor Windows heruntergefahren wird.

Gruß,

Pauline

JannickKeller

Ja Windows wurde sauber heruntergefahren aber das Problem bleibt immernoch.

Sehe keine andere Lösung als den PC neu zu installieren.

Es wurde Office 365 vorher installiert, ist diese Info vielleicht eine Hilfe?

Hi,

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