Windows Office 365 lässt sich nicht installieren

Marika Heinrich · 13. Juni 2023

Wenn ich versuche es normal zu installieren kommt diese Meldung vorausgesetzt das Bild hat geladen, als Admin ausführen geht nicht.Nein es sind keine alten Office Programme auf meinem Gerät Laptop Windows 11Und die sogenannte "Hilfsapp" die unter einer ähnlichen Frage empfohlen wurde läuft zwar seit 5 Stunden aber passieren tut nichts. Hat jemand noch Ideen?

Peter.Star

Ein Hinweis: Office 365 Home lässt sich auf bis zu 6 Geräten installieren.

Ursula Erker

Warum lässt sich das Office 365 Home Premium nicht Installieren? Ich habe es Privat gekauft.

RobinOeser

Hallo Thomas,

ja, ich habe einen Speedport W723V.

Ich hab das Image geladen und gebrannt.

Das FixIt hab ich auch laufen lassen.

Nach dem Neustart von Windows habe ich die Installation gestartet.

Da kam erst, dass ich einen Key eintragen soll.

Da bin ich dann mit einem Konto Anmelden gegangen.

Da geb ich dann mein Microsoft Konto an.

Jedoch bekomm ich dann die Meldung, " Die in ihrem Konto gefundenen Produkte können nicht verwendet werden, um Microsoft Office Professional 2013 zu aktivieren.

Was kann ich da machen?

In meinem Microsoft Konto ist immer noch das Office 365 verknüpft.

Thomas Löwe

Hallo Robin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du den Telekom Router Speedport W723V oder einen anderen Router mit einer interen Firewall, welche nicht deaktiviert werden kann?

Wenn, ja:

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Bitte lade Microsoft Office 2013 Professional herunter:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/ProfessionalRetail.img

Brenne eine DVD:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/burn-a-cd-or-dvd-from-an-iso-file

Beginne die Installation von der DVD.

Nach Anmeldung mit deinem Microsoft Konto werden die fehlenden Bestandteile nachinstalliert.

Konnte Office 365 Home einstalliert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Robin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit dem von mir beschriebenen Weg können Office 365 Home und Personal installiert werden.

Verwendest du Office 365 University?

Wenn, ja:

Für Office 365 University kann kein Sicherungsdatenträger erstellt werden.

Das Problem tritt nach den bisherigen Berichten nicht durchgängig auf, bitte versuche die Installation noch einmal.

Besteht die Möglichkeit, die Installation mit einem anderen Internetrouter durchzuführen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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