Windows-Problembehandlung für Microsoft Store

Hallo MaSel1,

mal sehen wie ich dir helfen kann.

Probiere die folgende Problembehandlung aus:
Beheben von Problemen mit Apps aus dem Microsoft Store durch Ausführen der Problembehandlung. Einfach herunterladen und ausführen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Guten Tag HansHagist,

Ich schätze es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu diesem Thread zurückzukehren, bitte fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Drücken Sie die Windows-Taste + X
-Gehen Sie zu Einstellungen
-Klicken Sie auf Update und Sicherheit
-Klicken Sie auf Problembehandlung und dann auf Zusätzliche Problembehandlung.
-Suchen Sie nach Windows Store-Apps und führen Sie die Problembehandlung aus.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R
-Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste
Warten Sie einige Sekunden, während der Store-Cache zurückgesetzt wird.

Wenn Sie fertig sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + X
-Klicken Sie auf Windows Powershell admin
-Kopieren Und fügen Sie jeden der folgenden Befehle ein und drücken Sie die Eingabetaste.

--------------Der Befehl ist in meiner nächsten Antwort-----------

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie die Store-App.

Ich hoffe, die obigen Informationen helfen.
Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.

Aufrichtig
Carlo T.

Hallo Gudrun,

mal sehen was ich für dich tun kann.

Du kannst die folgenden Problembehandlungen ausprobieren:

1. Microsoft Store zu reparieren - dies hast du wahrscheinlich schon gemacht:
   Beheben von Problemen mit Apps aus dem Microsoft Store durch Ausführen der Problembehandlung
2. Hast du eine andere Antivirus-Software außer Windows Defender auf deinem Rechner installiert? Wenn ja, bitte
   deinstalliere dies restlos
   und probiere das Problem nochmal. Wenn es nicht geht, versuche nochmal den Schritt 1.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo Gudrun,

mal sehen was ich für dich tun kann.

Du kannst die folgenden Problembehandlungen ausprobieren:

1. Microsoft Store zu reparieren - dies hast du wahrscheinlich schon gemacht:
   Beheben von Problemen mit Apps aus dem Microsoft Store durch Ausführen der Problembehandlung
2. Hast du eine andere Antivirus-Software außer Windows Defender auf deinem Rechner installiert? Wenn ja, bitte
   deinstalliere dies restlos
   und probiere das Problem nochmal. Wenn es nicht geht, versuche nochmal den Schritt 1.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo,

vielen Dank für die Antwort, aber leider funktionierte es nicht.

Hallo dk-89,

danke für die Nachricht.

Das is sehr merkwürdig. Lass us zuerst die folgenden Fehlerbehebungen dürchführen:

Problembehandlung 1:

Besuche die folgende Seite und probiere die dort beschriebene Lösung aus: "Microsoft
Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen" Fehler beim Starten einer Office-Anwendung.

Problembehandlung 2:

Überprüfe, ob irgendwelches Windows Update noch vorliegt und installiere es, wenn vorhanden:

Aktualisieren von Windows 10.

Problembehandlung 3:

Repariere beschädigte Systemdateien mit dieser Problembehandlung:
Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows 10.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG