Windows-Problembehandlung für Outlook alte Version

ist es die aktuellste Version der iCloud - Software?

kannst mal folgendes versuchen … OUTLOOK schließen!!

alte Systemsteuerung aufrufen … Problembehandlung … Programme ... in der nach der Suche auftauchenden Liste iCloud auswählen und weiter

es sollte etwas gefunden werden und die iCLOUD-Software so eingestellt werden, dass sie im Kompatibilitätsmodus für Windows 8.1 arbeitet

danach iCloud einmal starten und die Outlook-Sync anhaken

danach sollte das Plugin im Outlook funktionieren

hat zumindest letztens bei nem Kunden von mir so geklappt ;-)

gruß

Hallo nochmal und danke für die Bilder

Unter Windows 10 öffnest du die Einstellungen und suchst nach "Problembehandlung".

Hier findest du den Punkt "Problembehandlung bei Programmkompatibilität". Dort einmal darauf klicken und "Problembehandlung ausführen" anklicken.

Im folgenden Fenster wählst du iCloud aus und klickst auf "Weiter".

Auf der nächsten Seite klickst du auf "Programmprobleme beheben" und wählst folgende zwei Punkte aus:

- "Das Programm war in früheren Versionen von Windows funktionsfähig...." und

- "Für das Programm sind zusätzliche Berechtigungen erforderlich."

Im nächsten Fenster wählst du die Version "Windows 8". Dann "Weiter", "Programm testen...", "Weiter".

Am Ende "Ja, diese Einstellungen für dieses Programm speichern" Neustarten und danach sollte alles wieder funktionieren

Grüße Heiko

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Hallo Kurt! Mein Name ist Abdullah, und ich werde euch heute behilflich sein.

Es tut mir leid zu wissen, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt. Lassen Sie uns zunächst überprüfen, wie viel Speicherplatz noch übrig ist, indem Sie auf den folgenden Link klicken:
https://outlook.live.com/mail/0/options/general...

Wenn Sie auf den obigen Link klicken, beachten Sie bitte, dass es zwei Speicher geben wird:
1: Microsoft-Speicher "5 GB" (OneDrive für E-Mail-Anhänge).
2: Postfachspeicher "15 GB", der zum Speichern von E-Mails verwendet wird.

Bitte stellen Sie sicher, dass keiner von ihnen voll ist, da Sie sonst keine E-Mails senden und empfangen können. Bitte überprüfen Sie den beigefügten Screenshot.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Ihnen die oben genannten Informationen geholfen haben. Vielen Dank.

Bester
Abdullah

Hallo Uwe,

danke für deine Nachricht.

Erhälst du eine Fehlermeldung? Falls ja, könntest du uns einen Screenshot zusenden?

Welche genaue Version von Windows nutzt du zur Zeit?

Tippe bitte winver in die Suchleiste und kopiere die gesamte Nummer samt Version ab.

Hast du auch eine Problembehandlung durchgeführt? Tippe dazu Problembehandlung in Cortana ein und klicke darauf. Wähle ganz oben die Internetverbindungen und führen die Problembehandlung durch. Was wird dir angezeigt?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hallo Galin,

Danke für deine Antwort.

ich habe nochmal bei der IT bei uns nachgefragt und dort wurde mir gesagt, dass ich keine ältere Version downloaden soll, sondern ein neues Update bzw. eine online Problembehandlung durchführen soll.

Der Fehler liegt leider immernoch vor.

Mit freundlichen Grüßen

Friederike