Windows Security Pop-up erscheint wiederholt nach Öffnen von Office-Programmen

Jakob_M_166 · 18. November 2022

Jedes Mal wenn ich ein Office-Programm öffne, wird mir wiederholt folgendes Pop-up von Windows Security angezeigt:Ich muss es dann geschätzt 10 bis 20 Mal wegklicken bevor es aufhört. Der erste Account zu dem Windows darin versucht eine Verbindung aufzubauen ist mein ehemaliger Arbeitsaccount, der inzwischen gar nicht mehr existiert; und der untere Account mein aktuell genutzter Office-Account. Wenn ich mein Passwort eingebe, passiert leider auch nichts anderes als dass das Fenster danach wieder aufpoppt. Ich habe in dem Account eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls das relevant ist.Das Pr

JakobM_166

Ja, so habe ich es jetzt nochmal probiert. Ich hab außerdem auch Windows Security zurückgesetzt vor der Neuinstallation. Leider bleibt das Problem bestehen.

TimB101

Hallo Jakob_M_166,

Mein Name ist Tim und es tut mir leid, dass Sie Probleme haben. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Ich kann sehen, dass Sie die Anmeldeinformationen ohne Erfolg deinstalliert haben. Haben Sie Microsoft Office zuerst deinstalliert, dann die Anmeldeinformationen entfernt und Office schließlich erneut installiert?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Herzliche Grüße

Tim

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Chickenguard

Bei mir steht im Office unter"Datei" -> "Konto" -> "Benutzerinformation" keine Warnung. Trotzdem erscheint das Pop-Up ständig beim Start von Outlook, Word und Excel. Vielleicht interessant: Ich habe jetzt Access und
One Note ausprobiert. Beim ersten Start (seit einigen Monaten sicherlich) erschien kein Pop-Up. Ab dem zweiten Start dieser Programme erscheint nun auch hier das Pop-Up.

kerstin66

Hallo

Die Testversion habe ich gestern installiert, soll auch vorerst als Testversion laufen. Die Programme funktionieren scheinbar normal, allerdings erst als ich heute die Installation wiederholt habe. Gestern liefen sie auch nicht, stürzten nach Aufruf ab.

Die Meldung erscheint nach dem Start als "Pop-Up" Fenster welches nach Eingabe der Mailadresse nicht mehr reagiert. Ich kann es schließen, jedoch erscheint danach eine rote Zeile unterhalb der Menüs mit der Aufforderung die Aktivierung bis Sonntag durchzuführen.
Klicke ich dann darauf erscheint wieder das Fenster

BerndGünthermann

Hallo Gijs,

ich vermute, dass das Problem seit einem Update auftritt,

kann aber keinen genauen Zeitpunkt benennen.

-Windows ist up to date

-das Protokoll ist POP/SMTP

-mein Schutzprogramm ist Norton Security

Nach dem letzten Reparieren von Office und zweimaligem Starten

tritt das Problem derzeit nicht auf.

Mfg Bernd

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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