Windows Zieht bei mir Geld ab bei einem Abo von einem Account wo ich nicht mehr reinkomme

Bis jetzt leider nichts erreicht. Ich bekomme auch keine Antwort darauf ob das Abo gekündigt wurde oder ob sie es kündigen könnten..

Meine Bank zieht es halt immer wieder zurück... es wird aber versucht das Geld abzuziehen.. es fallen natürlich auch Gebühren seitens der Bank an dafür. Immer wieder.. jeden Monat.
<br />Mir bleibt sonst nichts mehr als zur Polizei zu gehen.. und nach Hilfe zu fragen.
<br />

Hallo.

Ich habe das gemacht - ohne Erfolg.

Voraussetzungen:

Frisches Win8 System auf nagelneuem PC und Outlook2013 - nagelneues Outlook 2013 account und ganz neues IMAP user account.

Windows Mail zieht die Mail von meinem IMAP Server, Outlook nicht. Windowsphone hat auch keine Probleme und das Webinterface sowieso nicht.

Habe Outlook 2010 installiert - keinerlein Fehlverhalten.

Outlook 2013 (ob gleich nach booten oder irgendwann später): keine frische Mail.

Abhilfe Outlook 2013: Offline - Online - voila, da ist die Mail.

Seid mir nicht böse, aber das Outlook2013 ist wirklich schlechter, als jede Freeware.

Wie macht man bei MS ein "Ticket" auf? Immerhin habe ich für Office 2013 Geld bezahlt...

Danke.

Genau das ist ja das Problem, diese werden dort nicht aufgeführt. Ich weiß nicht mehr weiter, finde es komisch, dass ein Abo was eine Menge Geld gekostet hat nirgendwo aufgeführt wird. Bei meiner E-mail Adresse verschwinden auch ständig E-mail die weder im Spam-Archiv-Papierkorb Ordner sind. Ich habe nur mit Microsoft diese Probleme. Wenn ich das Abo nicht kündigen kann und es weiter abgebucht wird, dann werde ich meinen Anwalt einschalten und von mir aus vor Gericht gehen, das wird mir hier langsam alles zu dumm. Vor allen Dingen habe ich schon gesagt, dass es auf meinem Account nicht aufgeführt wird. Trotzdem danke für die Antwort.

Hallo Tiger,

Dein Fall ist hoffnungslos. Du musst ein neues Office ab 2016...

kaufen oder das Abo abschliessen.

Wenn Du überhaupt kein Geld ausgeben willst, kannst Du das kostenlose

"Libre Office" herunterladen, Das gibt es auch für den MAC.

Gruss Klaus

Hallo,

das Abo bleibt mit dem Account verheiratet ein Wechsel ist nicht möglich.

Melde dich in Office mit deinem bisherigen Account an. Der mit dem jetzt aktiviert wurde wird nur zur Installation und Verwaltung benötigt. Läuft dieses Abo ab kannst du wieder mit dem korrekten Account aktivieren.

Peter