Windows10

Karl-HeinzRichter1 · 28. November 2018

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Jahr 2006 ein Window-Produkt mit dazugehörigen Lizenzschlüssel gekauft.

Am 03.06.2015 habe ich Ihr Angebot angenommen und mich für Windows 10 registrieren lassen. Dies wurde realisiert und ich habe erfolgreich mit Windows 10 arbeiten können.

Jetzt wird mir seit ca. 5 Monaten bei Aufruf von word und excel angezeigt, dass ich kein lizensiertes Produkt besitze!

Was kann ich machen, um wieder normal arbeiten zu können?

Mit freundlichen Grüßen K.H.Richter

Dumba_M3

(verschoben zu Windows10 fuer PC)

Franz Fahrleitner

Hallo Peter,

Windows10.

LG Franz

Thomas Löwe

Hallo Friedrich,

vielen Dank für deine Nachricht.

Möglicherweise wurde deine Windows-Installation bei der Bereinigung der Vireninfektion oder durch die Vireninfektion selbst beschädigt.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte installiere Microsoft Office 2016 neu.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein: Bitte führe eine Reparaturinstallation von Microsoft Windows 10 durch:

http://www.deskmodder.de/wiki/index...ur_mit_einem_Inplace_Upgrade_unter_Windows_10

Bitte installiere Microsoft Office 2016 neu.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

da du Probleme mit Office hast, in das Office Forum verschoben.

Es fehlt die Angabe der Office Version weiterhin die Fehlermeldung im Wortlaut.

Gruß

Peter

FelicitasFabian

Hallo Dave,

das ist windows10 Version 1909 Build 18363.1198

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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