Wir brauchen Hilfe beim Setup für Power BI

Hallo Lisa,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Wenn man zu Admin Center > Support > Neue Serviceanfrage navigiert, ist die Option mit dem Headset erstmal deaktiviert.
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<br />Nach der suche (Tipps kann man ignorieren), kann man sie verwenden, oder ganz unten scrollen und "Contact Support" auswählen.
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<br />Danach gebt man eine entsprechende Problembeschreibung und seine Kontaktinformationen ein. Man kann danach sogar für eine Anrufaufzeichnung zustimmen.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 Support Engineer
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Hi Alexandar,
<br />Vielen Dank, wir versuchen es im Power Bi Forum.
<br />Warum ist es so schwer, dieses Forum zu finden? Und warum schickt mich die Microsoft for Business Telefonhotline durch 8(!) verschiedene Abteilungen, weil keiner weiß, was los ist - weder zu Power Bi noch wegen der nicht funktionierenden Serviceanfragen? Zwei von den Leuten, mit denen ich sprach, konnten weder Englisch noch Deutsch noch Französisch und haben mich drucksend weiter geschickt, und einer wusste nicht mal, was Power Bi ist. Der hatte dann auch mitten im Satz "Tschüss!" gesagt und einfach aufgelegt. Ich bin echt sprachlos.

Wir haben keinen Partner, Serviceanfragen funktionieren trotzdem nicht. Ich werde nur in eine Endlosschleife aus vorgefertigten Antworten geschickt, die mir nicht weiter helfen. Es kommt keine Fehlermeldung. Das Symbol mit dem Headset scheint deaktiviert zu sein.

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
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Hallo Lisa,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Man kann Fragen für Power Bi lieber im Power Bi Community Forum, oder im Technet Forum für die Experten posten. Beide sind leider nur auf English. Was meinst du genau mit "Serviceanfragen im Admin Center funktionieren nicht"? Bekommst du eine Fehlermeldung? Admins aus einem Office 365 für Business Tenant mir Partner können keine Serviceanfrage selber erstellen und müssen sich an den Partner wenden.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 Support Engineer
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Guten Morgen,
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Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer