Wir können die Abbuchung nicht zuordnen weil unser Admin aus dem Betrieb geschieden ist

Image Partner · 25. Februar 2025

Uns wird jährlich ein Betrag abgebucht für 2 Microsoft 365 Business Lizenzen aber wir wissen nicht wer diese Lizenzen nutzt. Wir haben keinen Zugriff auf das Admin Center weil der frühere Admin nicht mehr im Betrieb ist. Wir müssen das ändern und herausfinden über welche Emailadressen diese Lizenzen genutzt werden. Wie können wir einen neuen Admin definieren?

SatoRene

Hallo Herr Spohr,

vielen Dank fuer die Nachricht. Leider ist das nicht nach was ich suche. Ein manueller Eingriff bedeutet, ich muss alle erstellen Gruppen jedesmal erst suchen und dann manuell mittels Shell ausschalten. In einem Betrieb mit 1500 Leuten, unmoeglich das zu
kontrollieren als Admin.

Wenn das mit den Gruppen (auch in anderen Erweiterungen) so weiter geht, hat ein Admin keine Freude bei der Arbeit und der End-User keine Freude bei der Benutzung des Globalen Adressenbuch.

Mit freundlichen Gruss,

R.Sato

Ansgar_859

PS. die Kreditkartenfirma kann die Abbuchung nicht stoppen

Christian (H)

Okay. Hast du mal irgendeine Nummer von der Abbuchung für mich. Rechnungsnummer oder so. Dann leite ich dich weiter an eine andere Abteilung.

Peter.Star

Hallo,

wende dich an den
Support.

Peter

Sabina-F

null

Hallo Gabi222,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. In der Community sind wir Benutzer wie Sie und haben keinen Zugriff auf Benutzerdaten. Zur Überprüfung können Sie sich per Chat oder Telefon an den Microsoft-Support wenden.

Chat: https://support.microsoft.com/contactus/

Telefon: https://support.microsoft.com/help/4051701

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