Wo finde ich den Technischen Dienst

Moin,



schau mal hier rein:

https://mspartner.microsoft.com/en/us/pages/support/online-technical-communities.aspx

und/oder hier:

https://mspartner.microsoft.com/en/...support.aspx?Page=CustomerServiceControlJsonP



Viele Grüße,

Santa

Dankeschön für die schnelle Antwort. ich habe es jetzt wieder versucht und wieder die gleiche fehlermeldung wie zu beginn der installation bekommen:
Dienst nicht verfügbar
Es ist ein technisches Problem aufgetreten.

Versuchen Sie es später noch einmal.

lg Bianca

Und das Support-Karussell geht weiter...

Habe eine Email bekommen:

Von: Microsoft Customer Support

Gesendet: 07.11.2013 15:42

An: L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Betreff: SRX1222702113ID - Anfrage

Wir haben auf Ihre Supportanfrage geantwortet. Besuchen Sie die Microsoft Support-Site, um unsere Antwort und Nachverfolgung Ihrer Anfrage anzuzeigen.

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?tp=il&tenant=WOL&sd=winlive&incno=1222702113

Mit freundlichen Grüßen

Hinweis: Diese E-Mail-Nachricht wurde von einer nur für Benachrichtigungen verwendete E-Mail-Adresse gesendet, die keine eingehende E-Mails akzeptieren kann. Bitte nicht auf diese Nachricht antworten.

Microsoft behandelt Ihre Daten streng vertraulich. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Online-Datenschutzerklärung.
http://privacy.microsoft.com/

Nachdem ich mich anmelde erscheint:

L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** hat keine Berechtigung zur Anzeige der Supportanfrage.

Den Fall hatte ich schon mehrfach - ich komme mir echt ver-äppelt vor.

Muss ich mich jetzt um Support vom Support kümmern?

Hallo SabineBo,



bitte schildern Sie hier Ihr Problem, sofern es mit outlook.com zu tun hat. Wir werden dann unser Möglichstes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.



Mit freundlichem Gruss,



Carsten

Vielen Dank - gab zwar ein paar Hürden - aber...

"Ihre Anfrage wurde versendet"

Vielen Dank, dass Sie uns Support kontaktieren. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantworten, indem er eine E-Mail an die von Ihnen zur Verfügung gestellte Adresse sendet.

Stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails von @css.one.microsoft.com empfangen können. Überprüfen Sie die Junk-E-Mails und Spamfilter, falls Sie keine Antwort erhalten.