Wo finde ich die Ablaufdaten meiner Abonnements/Lizenzen?

Heinz Lyner · 4. Dezember 2018

Hallo

In der Hilfe steht:

Verwalten Ihrer Abonnements

Wählen Sie im Office 365 Admin Center unter Abrechnung die Option Abonnements aus.

Auf dieser Seite können Sie den Abonnementstatus und die Verlängerungsdaten aller Benutzer anzeigen.

Ich finde abe keine solche Angabe, woher weiss ich, wann meine Abonnemente/Lizenzen enden?

Vielen Dank!

Heinz Lyner

Hallo Wolf Fabian

ist das wirklich Ernst gemeint, ich kann in meinem Account nicht sehen wie lange die Lizenz noch läuft, sondern muss den Händler fragen? Das ist doch überhaupt nicht kundenfreundlich!!! Ich will ja vielleicht gar nicht mehr diesen Händler? Warum macht man
das so kompliziert, gibt es dafür einen vernünftigen Grund?

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Um Die Informationen zu erhalten musst Du Dich an SENETIC wenden.

Verwende die Kontakt Informationen die in den Screenshot zusehen sind.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo Heinz,

Kannst Du mir bitte sinen screenshot schicken denn bei mir sieht es folgender maßen aus.

Das Bild ist von einem alten Konto.

In diesem Fall war es ein Trail und es gibt das Datum in rot wenn es abgelaufen ist oder Grün wenn noch active.

Wie Du hier sehen kannst gibt es keinen Bereich um zu Verlängern,

Trails kann man nichz Verlängern.

Bitte schaue einmal
hier zum Thema Verlängerung.

Freue mich auf Deien Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Heinz Lyner

Lieber Wolf

Doch das hat etwas mit Microsoft zu tun. Senetic hat mir die Daten schon genannt, und auch dazu angemerkt, dass diese fehlenden Informationen im Mcrosoft Account "nicht gerade kundenfreundlich" sind. Das Datum muss Euch ja vorliegen, sonst könntet Ihr ja
gar nicht anmahnen, wenn es abläuft. Oder wollen Sie wirklich behaupten, dass MS
nicht weiss, wann das Abo ausläuft?

Es wäre einfach nur Dienst am Kunden....

Heinz Lyner

Hallo Wolf

Aber ich will doch jetzt nicht immer von diesem Händler die Lizenzen kaufen. Es gibt auf dem Markt immer wieder günstigere Angebote, und die will ich nutzen. Ich habe nirgendwo unterschrieben, dass wir nun nur bei Sentec kaufen werden, das ist doch nicht
in Ordnung. Außerdem ist es alles andere als kundenfreundlich, dass diese Info nicht im Konto sichtbar ist, einen vernünftigen Grund dafür kannst Du mir ja offensichtlich nicht nennen.

Da tut Microsoft wieder mal etwas für das tolle Image ....

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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