Wo finde ich mein Microsoft Store-Produkt?

brigitteU · 2. August 2023

Hallo, ich hatte bis jetzt Office 365 Single, 7,-Nun am neuen Macbook nicht mehr aufrufbar. Kaufte neues Office 365, wieder 7,-Meine Dokumente, die ich aktuell bearbeite, sind nicht mehr aufrufbar. Ich möchte sie nicht in OneDrive gespeichert haben.Bitte um Rat. Danke.Brigitte

Peter.Star

Den Lizenz-Key (nicht Produkt-Key) findest du auf der PKC oder einer Mail deines Verkäufers. Hast du im Online-Store bei Microsoft gekauft im Store unter deinem Account, bzw. lässt sich das Abo mit deinem Konto hier https://stores.office.com/myaccount
herunterladen.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit der Kauf im Microsoft Store erfolgt ist, findest du hier weitere Informationen:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpReturnsRefundsPage

Im Übrigen wende dich bitte an deinen Händler, um zu erfahren, ob eine Rückgabe möglich ist.

Eine Übersicht der verfügbaren Produkte findest du hier:

http://office.microsoft.com/de-de/buy/alle-microsoft-office-abonnementplane-und-produkte-vergleichen-FX102898564.aspx

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Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Anke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ausführliche Informationen zu Rückgaben/Erstattungen zu im Microsoft Store gekauften Produkten findest du hier:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpReturnsRefundsPage

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Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Björn,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Aufkleber und somit auch auch der Produkt-Key gehört zu Microsoft Windows 7.

Soweit keine gesonderte Lizenz erworben worden ist für Microsoft Office 2010, muss diese noch gesondert gekauft werden. Entsprechende Angebote findest du im Microsoft Store:

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_DE/cat/categoryID.59874000

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office XP sollte aufgrund der eingestellten Unterstützung nicht erneut installiert werden.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich empfehle den Kauf im Microsoft Store oder im seriösen Einzel- oder Versandhandel.

Von dem Kauf von sehr günstigen Angebot sehr weit unter dem Preis im Microsoft Store rate ich dringend ab. Hier im Forum findest du zu diesem Thema zahlreiche Beiträge.

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