Wo finde ich meinen "365 Single"-Product Key für Aktivierung von Apps?

Fabian Leander Sattler · 11. Mai 2023

Ich habe Microsoft 365 Single abonniert über die "Microsoft 365"-App. Ich wollte die Apps installieren, da kam über den normalen Weg immer eine Fehlermeldung, weshalb ich das Offline-Setup runtergeladen habe und damit die Apps installiert habe. Wenn ich die Apps nun starte, soll ich aber einen Product Key eingeben. Ich kann aber nirgendwo in meinem Microsoft-Konto oder in der Verwaltung von meinem Abonnement finden, wo ich mir den Product Key anzeigen lassen kann.

Thomas LST

Hallo Fabian Leander,
vielen Dank für deine Anfrage.
Beim Kauf im Microsoft Store wird das Abonnement direkt deinem Microsoft Konto zugeordnet, ein Produkt-Key (eToken) wird nicht ausgeliefert.
Beim Kauf im Einzelhandel ordne den Produkt-Key (eToken) hier einem Microsoft Konto zu.
https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dann die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Blessing Jack

Hallo Fabian L,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Haben Sie ein Microsoft-Abonnement bei einem Drittanbieter oder bei Microsoft erworben?

Wenn Sie bei einem Drittanbieter gekauft haben, sollte dieser den Produktschlüssel über Ihre E-Mail gesendet haben, bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wenn Sie es nicht finden, wenden Sie sich an den Händler.

Wenn Sie Ihr Abonnement von Microsoft erworben haben, gibt Microsoft keinen Product Key weiter. Bitte melden Sie sich über diesen Link bei der Seite "Dienste und Abonnements an" https://account.microsoft.com/services, um zu überprüfen, ob Sie Ihr Abonnement in Ihrem Konto haben.

Lass es mich wissen, wenn du Hilfe benötigst. Vielen Dank.
Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage zunächst bei deiner Bildungseinrichtung nach, ob Microsoft 365 dort bereitgestellt wird.

Wenn keine Bereitstellung über deine Bildungseinrichtung erfolgt, ist für deine Anforderung ein Abonnement von Microsoft 365 Single erforderlich.

Mit einem Abonnement von Microsoft 365 Single können die Desktopversionen von Microsoft Office unter Windows 10 installiert und aktiviert werden und die Office Mobile Apps auf einem iPad und iPhone aktiviert werden.

Eine Dauerlizenz von Microsoft Office 2019 erlaubt nicht die Aktivierung der Office Mobile Apps auf einem iPad und iPhone.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo ,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Abonnement von Microsoft 365 Single erlaubt die Installation und Aktivierung auf fünf PCs und Mac. Weiter ist die Nutzung der Office Mobile Apps auf dem iPad erlaubt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

J_DI

Hallo Herr Loewe,

ich habe eine online Version von Microsoft 365, keine Single (gekaufte Lizenz). Fuer die Online Version gibt es anscheinend keinen Product Key.

Haben Sie fuer diesen Fall auch einen Vorschlag?

Gruss,

Josef Dietrich

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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