Wo sind die Microsoft Office 2021 Downloads hin

MJK_1985 · 9. Oktober 2023

Hallo Microsoft Team,ich bin Jahrelanger Microsoft Office Nutzer. Ich habe mehrere Lizenzen hinterlegt. Ich wollte meinen iMac neu aufsetzen und mit MacOS Sonoma frisch installieren. Anschließend habe ich versucht mich bei meinem Microsoft Konto einzuloggen und meine Office 2021 Lizenz zu installieren. Der Download startet jedoch mit "Microsoft_365_and_Office_16.77.23091003_BusinessPro_Installer" statt wie bisher Office 2021 Business. Auch nach der Installation kann ich mich nicht in mein Microsoft Konto einloggen. "Benutzer nicht bekannt"

M Mustermann

Moin,
ich hatte heute dasselbe Problem. Habe auch alles versucht, aber nichts hat funktioniert.
Downloade dir mal das "Offline-Installationsprogram" von Office 2021 über Microsoft. Das hat bei mir letztlich zum Erfolg geführt.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 ist eine Abonnementsversion und enthält keine Dauerlizenz zu Microsoft Office 2021.
Für Microsoft Office 2021 muss eine Lizenz erworben werden.
Wurde bereits eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?
Wenn, ja: Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?

WolfgangSauer3

Hallo Thomas
 vielen Dank für deine Unterstützung.
 Ich habe Office Mac2019 und 2021 in meinem MS Konto
 Beim installieren beider Versionen wird immer die Version 16.55 heruntergeladen.
 Ich hatte Office 2019 auch schon komplett gelöscht und danach 2021 ergebnislos neu installiert... es ist immer die 16.55 Version die ich downloaden kann und Office 2019 wird installiert.
 LG

RS 6

Hallo,
das kann ja nicht sein, da Microsoft ja damit wirbt, dass man in der Desktopversion von Office 2021 mit anderen Personen im selben Dokument arbeiten kann:
Neues in Office 2021 - Microsoft-Support
Daraufhin habe ich mir gestern 3 Lizenzen von Office 2021 gekauft und installiert.
Mit Word funktioniert das auch problemlos, nur in Excel geht es nicht.
Autosave funktioniert nur bei meinem Word 2021.
Grüße

Hi,

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