Word 2019 startet nicht mehr

StefanHoes · 9. Juli 2020

Hallo,

bei einem Rechner habe ich das Problem dass Word 2019 nicht mehr startet.

Alle anderen Office Programme funktionieren aber.

Folgende Konfiguration:

Windows 10 Version 2004 mit zum Stand 09.07.2020 allen Windows Updates

MS Office 2019 Professional Plus ebenfalls mit allen Updates

Normal.dotm bereits umbenannt, hat nichts gebracht.

Office Schnellreparatur durchgeführt, ebenfalls keine Lösung des Problems.

Neustart des PCs hat auch nichts gebracht.

Word bringt beim Start keinerlei Fehlermeldung, es öffnet sich nur einfach nicht im Taskmanager ist die winword.exe aber vorhanden!.

Word im abgesicherten Modus zu starten funktioniert winword /safe . Dort war ersichtlich, dass keinerlei Addins geladen sind.

Was kann hier faul sein?

MfG

Stefan

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.

Starte Microsoft Word 2019. Startete Microsoft Word 2019 fehlerfrei?

Stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

EdGärtner

Guten Morgen,

natürlich gekauft und dann installiert. Seit Januar 2019 arbeite ich ja auch schon mit Zufriedenheit damit. Doch plötzlich startet nur die online-Version, Outlook funktioniert überhaupt nicht mehr. Starten über eine vorhandene Word-Datei funktioniert.

Danke für Ihre Mühe

Edwin

Lisa Wilke-Thissen

Guten Morgen Stefan,

sorry - da war ich wohl mit meinen Gedanken nicht ganz bei der Sache :-(.

Bitte schau in den Word-Optionen noch unter "Add-Ins | Verwalten" nach, ob andere Elemente gelistet werden. Beispielsweise können dort auch "Deaktivierte Elemente" benannt sein, bei denen es sich nicht um (COM-)Add-Ins, sondern um bestimmte einzelne Dateien
handelt.

Kontrolliere auch den StartUp-Ordner von Word. Entferne ggf. vorhandene Dokumente oder Dokumentvorlagen und teste das Verhalten neu.

Viele Grüße

Lisa

StefanHoes

Guten Morgen,

im abgesicherten Word-Start zeigt er mir keinerlei Add-Ins an (auch keine Com-Addins), und ein normaler Word-Start funktioniert ja nicht mehr!

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Stefan,

wenn Word im abgesicherten Modus funktioniert, ist das eigentlich ein Zeichen dafür, dass sonst - im ungesicherten Modus - eben doch irgendwelche Add-ins oder Plug-ins geladen werden.

Nach einem normalen Word-Start kontrolliere unter "Datei |
Optionen | Add-Ins" oder "Entwicklertools
| Add-Ins", welche Add-ins installiert sind.

Viele Grüße

Lisa

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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