Word Abonnement funktioniert nicht auf IPad. Fehlermeldung: „Da hat etwas nicht“

ClarissaWO · 8. August 2023

Guten Tag,Ich habe heute versucht ein Dokument auf meiner Word App zu bearbeiten, welche ich auf meinem iPad Air verwende. Das bearbeiten funktionierte jedoch nicht und mir wurde stattdessen angezeigt: „Melden Sie sich zum Bearbeiten und Speichern mit einem Abonnement an.“ Dies versuchte ich daraufhin, doch jeder Versuch endete damit, dass mir die folgende Fehlermeldung angezeigt wurde: „Da hat etwas nicht geklappt, versuchen Sie es bitte später noch mal.“ Wenn ich versucht habe die App zu löschen wurde mir jedoch angezeigt, dass ich ein Abonnement habe und ob ich dieses vor dem löschen der Ap

gatmanffm

Also, vielen Dank noch einmal. Die Installation des von mir "geteilten" Abonnements auf dem IPad meines Sohnes hat wunderbar mit dieser Anleitung funktioniert.

Phil_032

Die Fehler sind nach wie vor da: Auf dem iPad lautet die Fehlermeldung immer noch "kein Microsoft 365-Abonnement gefunden". Zudem heißt es auf der Microsoft-Seite: "Wir können Ihr Abonnement nicht
finden. Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen? Sie sind angemeldet mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (meine Emailadresse).

Phil_032

Leider sind die Fehler weiterhin da: Auf dem iPad lautet die Fehlermeldung immer noch "kein Microsoft 365-Abonnement gefunden". Zudem heißt es auf der Microsoft-Seite: "Wir können Ihr Abonnement nicht finden. Haben Sie ein anderes
Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen? Sie sind angemeldet mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (meine Emailadresse).

Pauline R.

Hallo,

um Office für iPad (Word, Excel, PowerPoint) in vollem Umfang nutzen zu können benötigst du ein Office 365 Abonnement.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurde Office für iOS auf dem iPad Pro installiert?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement hinzugefügt worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort ein aktives Office 365 Abonnement angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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