Word-App zeigt "nicht lizensiertes Produkt" an obwohl das Abonnement noch läuft

Jeannette_00 · 10. Juni 2024

Hallo zusammen,sobald ich die einzelnen Microsoft Office Programme öffne, werde ich aufgefordert mich neu anzumelden. Nachdem ich meine E-mail Adresse angegeben habe, erscheint sofort wieder das vorherige Fenster mit der Aufforderung zur Anmeldung. In der Word-App Version, genauso wie bei Outlook, wird oben "nicht lizensiertes Produkt" angezeigt. Die Microsoft-Anmeldung im Browser funktioniert ganz normal. Dort kann ich auch auf die Word-Browser Version zugreifen.Ich bin Mitglied eines Family-Abos. Eine erneute Einladung zu diesem Abo, haben wir bereits versucht. Dort wird allerdings angezeigt

Uwe Schreiber

Wird denn die Installation auf dem anderen Rechner unter "Konten" korrekt als lizensiert angezeigt? Da sollte Office 365 Abonnement stehen und kein Hinweis auf ein nicht aktiviertes Produkt.

....Karuso....

Hallo,

ich habe vor ca. einem viertel Jahr Office kostenpflichtig erworben.

wenn ich jetzt unter mein Konto auf lizensierte Produkte gehe wird Office aber leider nicht als lizensiert angezeigt.

was ist da los?

Gruß Paul

PS: es läuft über meinen Laptop über windows 8.1

UweDreyer

ich habe Office 365 Personal, oben erscheint nicht lizensiertes Produkt, obwohl ich das vor 1 1/2 Monaten gekauft habe und wenn ich reparieren drücke geht er aus

striezel22

Hallo!!

ich habe das gleiche Problem, habe nur ein "nicht lizensiertes produkt" obwohl ich das Office-Paket ganz regulär gekauft habe. Ist es so, dass Outlook in der Home-und Student Version nur Emails empfangen kann, der Kalender und Kontakte aber nicht gepflegt
werden können?

kloju

Hallo Thomas,

nein. Ich habe auf meinem Rechner eine lizensierte Microsoft Office 2007 drauf.

Ich kann nur nicht nachvollziehen, warum ich die Testversion von MS Project 2010 nicht installieren kann, obwohl mir alle Daten vorliegen (Produkt Key).

Gruß

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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