Word Cursor und Maus nicht synchronisiert

Hallo Friedel,
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<br />Vielen Dank für Ihr Verständnis aufgrund der Verzögerung unserer Antwort.
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<br />Zunächst möchte ich Sie bitten, sicherzustellen, dass Ihr Office auf dem neuesten Stand ist, indem Sie dem Pfad Datei> Konto> Firmware> Aktualisierungsoptionen> Jetzt aktualisieren bei geöffneter Word-Datei folgen.
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<br />Stellen Sie dann sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist, indem Sie auf Start> Einstellungen> Updates und Sicherheit> Windows Update gehen.
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<br />Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, obwohl sowohl Ihr Computer als auch Ihr Office auf dem neuesten Stand sind, würde ich Sie bitten, Word im abgesicherten Modus mithilfe der Schritte im Link zu starten und zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
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<br />Wenn das Problem weiterhin besteht, kehren Sie bitte zu unserer Übermittlung zurück.
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<br />Ich hoffe meine Antwort wird hilfreich sein.
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<br />Wenn Sie etwas zu einer anderen Angelegenheit fragen oder bestätigen möchten, möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir immer für Sie da sind.
<br />Gözde
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Hallo Brigitte,

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Verwenden Sie eine Maus mit Scrollrad auf Ihrem PC?

Wenn Sie dies tun, drücken Sie dann das Scrollrad, der Cursor sollte sich in zwei Pfeile ändern, dann ziehen Sie Ihre Maus langsam nach unten, wenn der Bildlauf mit der gewünschten Geschwindigkeit ist, lassen Sie die Maus los, Word sollte dann automatisch scrollen.

Hey,
<br />Danke für deine Antwort.
<br />Ich besitze Microsoft 10, Version 2004.
<br />In Word habe ich die Lizenz Office 365 A1 Plus for students. Und die folgende Word Version:
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<br />Ich hatte damit nie Probleme. Kann aber auch sein dass es daran liegt, dass meine Lizenz letztens abgelaufen war und ich sie nochmal erneuert habe...
<br />AV Programm ist das "ESET Internet Security" Paket.
<br />LG
<br />Francesca
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Hallo Francesca,
<br />um dir helfen zu können, brauchen wir von dir mehr Infos:
<br />Welches Windows? Welche Version. Tippst du auf einem regulären MSO365 oder auf einer Uni-Ausgabe?
<br />Aus meinem ganz kleinen Erfahrungsschatz den ich inzwischen habe, frage ich aber auch, welches AV-Programm du installiert hast oder dir wurde. Die sind oft genug der Grund für solche Phänomäne.
<br />Grüße
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Hallo G.O.,

Vielen Dank für die Antwort.

Nun ist es so, das mit der Maus kenne ich, mein Problem ist jeweils die Sichtbarkeit und Einstellung für den Cursor, nicht die Maus.

Gibt es da eine Lösung?

Vielen Dank und Gruss

A.G.