Word für Mac hängt sich ständig auf (Beachball)

Nina W. · 3. März 2019

Hallo liebe Community,

seit heute Morgen hängt sich mein Word für Mac beim Öffnen von bestehenden Dokumentes ständig nach spätestens 5 Minuten auf bzw. zeigt den Beachball in Dauerschleife. Ich habe hier im Forum bereits einen Thread dazu gefunden, doch alle dort gegebenen Tipps haben nicht geholfen.

1. Neustart --> keine Veränderung

2. Auf Updates überprüfen --> auf dem neuesten Stand (Version 16.22)

3. Neustart im sicheren Modus --> Worddokumente hatten dort keine sichtbare Schrift mehr, nach Neustart im normalen Modus blieb das oben beschriebene Problem

4. Deinstallation von Office und vollständig neue Installation --> der Beachball kommt weiterhin nach 5 Minuten

Ich bin langsam echt verzweifelt, da ich das Dokument für eine Hausarbeit an der Uni dringend weiter bearbeiten muss. Für Tipps wäre ich sehr dankbar!

Viele Grüße,

Nina

P.S.: das ganze ist Teil eines Office 365 University Abos mit aktueller Lizenz und läuft auf einem MacBook Pro mit macOS Mojave (Version 10.14.3)

Gijs_H

Hallo Nina,

Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Bitte versuche die Schritte aus
diesem Link, um die Probeme beim Öffnen von Word für Mac zu beheben. Sie haben bereits einige Schritte ausprobiert, aber es gibt auch neue. Der Artikel ist auf Englisch, aber Sie können einen Online-Übersetzer als Bing-Übersetzer verwenden.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

RoccoNowotnick

Hallo. Möchte mich dem Problem anschließen. Auch im abgesicherten Modus hängt WORD sobald ich auf den Button "Datei" klicke. Auch Outlook hängt sich ständig auf mit "keine Rückmeldung".

Augustine_E

Hallo Carol,

danke für die Rückmeldung.

Haben Sie bereits versucht Offince zu aktualisieren? Wenn nicht, finden Sie hier weitere weitere Informationen: Einrichten
von Microsoft AutoUpdate.

Wenn das nicht hilft, sollten Sie versuche Office neu zu installieren:

zuerst Office deinstallieren: Office zu deinstallieren
und dann Office herunterladen und erneut installieren: Office 2016

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Caro18

Das Problem besteht weiterhin. Nach 3 Buchstaben schreiben, kommt wieder der Strandball und nichts geht mehr!

Gijs_H

Hallo Caro,

danke für die Nachricht.

Versuchen Sie den Mac im
gesicherten Modus zu öffnen. Besteht das Problem weiterhin?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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