Word hängt auf meinem Ipad

MelissaSG · 11. Juni 2022

Hallo, Ich benutze seid einem halben Jahr Word auf meinem IPad für mein studium, was bisher auch immer tadellos funktioniert hat. Jedoch hängt bzw. "Spackt" Word seid einem Monat auf meinen Ipad ich tippe auf eine Zeile und es rutscht 5 Zeilen weiter hoch oder runter. Ich habe gegoogelt, alles gelöscht und neu geladen und nochmal alles zurückgesetzt aber das Problem bleibt immernoch bestehen. Was kann ich tun, damit Word wieder genauso gut funktioniert wie am Anfang?

Susiundstrolch

Ich habe das gleiche Problem. Vor dem letzten Update hat die Diktierfunktion wunderbar funktioniert auf dem iPad, jetzt funktioniert sie bei Word und Exel nicht mehr. Kompatibilitätsproblem hängt dann wohl mit microsoft zusammen.

Alexandar Petrov

Hallo Melissa,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Hast du dieselbe Angelegenheit mit dem Word Online in dem Browser? Kannst du das Problem auf einem alternativen Gerät reproduzieren? Werden deine Kollegen davon auch betroffen? Stelle bitte sicher, dass Office auf dem neuesten Stand ist. Möglicherweise hast du sonst dazwischen mehrere Anwendungen installiert und das RAM ist nicht mehr genügend.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Melissa,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Teste bitte noch das Gerät komplett aus zu schalten, starte bitte danach wieder und verwende nur Word erst mal. Wenn davon keine Besserung kommt, wende dich bitte lieber an dem Admin der Bildungseinrichtung, sodass eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Portal Admin Portal dafür erstellt wird. So können wir diese Angelegenheit auf der Remote-Verbindung zusammen ansehen und weiterbearbeiten. Du kannst gern danach im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um andere Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

MelissaSG

Hallo,
 Danke für die schnelle Antwort

.
 Word funktioniert auf den anderen Geräten und auch auf dem online Browser top.
 Es hängt nur dann, wenn ich auf meinem Ipad die App benutze.
 Meine Apps und mein Ipad sind auf dem neusten Stand was Aktualisierungen angeht.
 Meine Kollegen benutzen alle andere Geräte für Word und haben sobald ich weiß keine Probleme.
 Ich hoffe sehr stark das mur hier geholfen werden kann!!
 MFG Melissa

AytuncKoraman

Hey,

es hängt ja nicht am PC (windows)

sondern an meinem iPad.

am pc funktioniert es vollkommen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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