Word schliesst unerwartet mit Microsoft-Fehlerberichterstattung: Microsoft Word musste...

lilalili · 10. August 2017

Hallo

Ich brauche dringend Hilfe (Habe heute von 13-17.00 Uhr mit mit dem Microsoft Helpline telefoniert, aber leider vergebens)

Wenn ich das Word 2016 öffne und dann bei den Formatvorlagen z.B. Titel 1 ändern will, und dann bei Schriftart oder Zeilenabstand oder irgendwo in ein Textfeld mit der Maus mehr als einmal hineinblicke, wird Word abrupt geschlossen und es kommt die im Titel erwähnte Fehlermeldung. Das passiert sowohl bei bearbeiteten als auch bei unbearbeiteten Dokumenten. In meiner Not habe ich dann versucht, immer nur höchstens einmal in so ein Textfeld zu klicken (resp. wenn der Text dort aktiviert ist, also blau unterlegt, dann darf ich nicht mehr hineinblicken, ansonsten die Fehlermeldung kommt). Das Problem ist nun, dass ich ein Dokument habe, das laut Fehlermeldung "wegen eines Fehlers im Inhalt nicht geöffnet werden kann".

Ich und der Microsoft-Technicker haben alle Office Programme deinstalliert und wieder neuinstalliert, vergebens. Auch habe ich versucht, Word nur von einem neuen Benutzeracount aus zu benutzen, auch vergebens.

Wenn mir jemand helfen könnte oder einen Tipp hat, wo man hingehen kann um das Problem zu lösen, wäre ich wirklich sehr froh und dankbar.

Vielen Dank und Grüsse

Lilalili

G.O.Tuhls

Versuche mal, ob einer der Tipps aus
dieser Zusammenstellung Dich weiterbringt.

Gruß

G.O.

Juliet Erum

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Hallo RöC, ich bin Julia und es ist mir eine Freude, Ihnen heute zu helfen.

Wie geht es dir? Ich hoffe, Sie tun Gutes.

Ich weiß, wie frustrierend das für dich sein mag, aber ich werde mein Bestes tun, um dir zu helfen,

Ist es das erste Mal, dass es passiert ist?

Ich würde Ihnen empfehlen, das Betriebssystem sauber zu starten, um festzustellen, ob andere Programme Word für Mac stören. Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel zum Reinigen des Computers:

Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um festzustellen, ob Hintergrundprogramme Office für Mac beeinträchtigen:
https://support.microsoft.com/en-gb/topic/how-t...

Ich hoffe es hilft! Lassen Sie mich die Ergebnisse wissen.

Quelle:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/word-...
https://support.microsoft.com/de-DE/topic/how-t...

RöC

dear Juliet,
 thank you for your answer.
 I started my PC on safe modus, but the problem was still there unfortunately..
 it happened for the first time yesterday, as I pasted some new diagrams from an excel to my word file but without these diagrams being linked to excel ..
 anyway, thank you so much..

Pauline R.

Hallo Julia,

da du auf deine Anfrage hier keine weitere Antwort erhalten hast, bitte ich dich deine Anfrage erneut im Office for Mac Forum zu stellen (nur auf englisch verfügbar).

Leider ist es mir nicht möglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich möchte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut im Office for Mac Forum zu stellen.

Hier der Link zum Forum:

http://answers.microsoft.com/en-us/mac

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage im Office for Mac Forum, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Pauline

Julia551

Danke für die schnelle Antwort!

Die Meldung kommt sobald ich ein neues "Wordblatt" aufmache - oder auch wenn ich irgendeine Datei öffnen möchte - egal ob Word oder Excel...

Ca. 10 Sekunden nach dem öffnen erscheint sie - beheben kann ich das Problem nicht - Word wird immer wieder neugestartet und die Meldung wiederholt sich nach ca. 10 Sekunden...

LG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Word schliesst unerwartet mit Microsoft-Fehlerberichterstattung: Microsoft Word musste wegen eines Problems beendet werden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten"

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