Word: Schulkonto nicht aktiv, trotz Lizenz

Camilamilathais · 3. November 2021

Hallo liebe Community,ich habe ein Problem mit meinem Word Konto. Ich habe eigentlich ein Unikonto über Bildung365 mit einer Office365 Lizenz. Mit dieser kann ich alle Produkte nutzen. Sobald ich ein Word Dokument öffne, bekomme ich die Meldung, dass mein Konto nicht mehr aktiv ist. Wenn ich mir mein Konto aber anschaue, habe ich die Lizenz aktiviert und auch in Bildung365 ist alles bezahlt.Ich bin in meinem Laptop mit einem anderen Microsoft Konto angemeldet, welches keine Lizenz hat auch ein Uni Konto. In Word bin ich aber mit dem Unikonto von Bildung365, also das mit der Lizenz, angemelde

Thomas Löwe

Hallo Lorenz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich bitte an die IT-Unterstützung deiner Universität und frage dort nach, ob deinem Microsoft Schulkonto bereits die Lizenz zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Graef

Aktivierungsassistent kann trotz aktiver und funktionierender Netzwerkverbindung keine Verbindung zu Server herstellen.

Fehler Ox80072F8F.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Lizenz zu Microsoft 365 Enterprise (vormals Office 365 ProPlus) wird einem Microsoft Schulkonto zugeordnet und kann nicht mit einem Microsoft Konto verbunden werden.

Welche Meldung wird nach dem Start von Word 365 angezeigt?

Thomas LST

Hallo Simon,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Nach deinen Angaben wurde deinem Microsoft Schulkonto keine Lizenz für die Desktopversionen von Microsoft 365 zugewiesen.
<br />Auf dem anderen Gerät wird das gleiche Microsoft Schulkonto verwendet?
<br />

Thomas LST

Hallo Erik,
vielen Dank für deine Nachricht.
Starte Word 365.
Melde dich von deinem Microsoft Schulkonto ab (obere Zeile).
Beende Word 365.
Starte Word 365.
Melde dich an deinem Microsoft Schulkonto an (obere Zeile).
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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