Word stürzt ab, wenn ich meine Promotionsschrift öffne

Michael Quandt · 12. Juni 2021

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin Promovierender an der Rechtswissenschaftlichen Fakultät der Uni Bielefeld und habe Probleme mit meinem Word. Es öffnet meine Promotionsdatei und stürzt dann immer einige Momente danach ab. Ich bitte um einen Termin zur Hilfestellung, da ich gerade echt verzweifle! Über eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich sehr freuen!Diese Fehlermeldung wird mir von Word angezeigt: Microsoft Error Reporting log version: 2.0Error Signature:Exception: EXC_BAD_ACCESSExceptionEnumString: 1Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS 0x00007fa200000000Date/Time: 2021-06-12 1

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 bedauerlicherweise kann ich mich nicht erinnern, ob Word für Mac die Option "Öffnen und Reparieren" bietet.
 Falls ja, solltest du das Dokument darüber öffnen, damit Word - mit etwas Glück - im Dokument vorhandene Fehler beheben kann. Ich gehe davon aus, dass das Dokument beschädigt ist. Oder stürzt Word auch nach dem Öffnen anderer Dateien ab?
 Dem von dir zur Verfügung gestellten Fehlerbericht kann ich die tatsächliche Ursache nicht entnehmen. Eventuell ist eine korrupte Normal.dotm das Problem. Verschiebe diese testweise in einen anderen Ordner oder benenne sie um (z. B. in AlteNormal.dotm). Beim nächsten Word-Start wird eine fabrikfrische Normal.dotm erstellt. Stürzt Word dann immer noch ab?
 Viele Grüße
 Lisa

Wil1969

Hallo Michael,
 mir fallen 2 Zwischenlösungen ein:

Öffnen der Datei mit der Testversion von Softmaker oder mit der kostenlose Version des LibreOffices.
Du lädst die Datei in (d)eine Cloud hoch und verlinkst hier.

Hast du dein Worddokument schon mal an einem anderen Rechner geöffnet?
 Grüße

DennisStanze

Hallo,
mir stürzt mein Word 2010 SP1 Home and Bussines (64 bit) ab, wenn ich versuche eine x-beliebige Word Datei zu öffnen. Starten tut das Word ohne Probleme, doch sobald ich eine Datei durch das Menü Öffnen, oder auch durch Doppelklick einer Word Datei im
Explorer versuche eine Datei zu öffnen, stürzt das Word ab. Selbst wenn ich eine Testdatei erzeuge (abspeichern eines Leerdokuments) und es dann nach dem Schließen wieder öffne stürzt das Programm ab.
Ich habe keine zusätzlich Addins installiert. Ich habe obrige Schritte bereits ausgeführt und sogar eine Neuinstallation von Office durchgeführt. Bisher hat nichts zum Erfolge geführt.

Vielen Dank!

Jan.XYZ

Word kann nicht gestartet werden (stürzt ab beim starten) wenn ich ein Dokument öffne, was auf einer Vorlage basiert.

Öffne ich Dokumente (neue oder alte) die nicht auf einer Vorlage basieren, funktioniert Word ohne Probleme.

Solveig M.

Hallo,

möglicherweise ist eine Schriftart verwendet worden, welche von Windows nicht unterstützt wird.
In diesem Fall kann Word die Datei nicht öffnen und stürzt deswegen ab.

Gruss
Solveig

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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