Word stürzt nach Windows-Update immer ab

V J4 · 3. August 2023

In den letzten Tagen erhielt mein Desktop-Computer Windows 11Home ein großes Update. Seitdem funktioniert Word Microsoft 365 Family nicht mehr: Wenn ich eine Datei öffnen will, wird sie ganz kurz angezeigt, dann stürzt das Programm immer sofort wieder ab. Auch das Öffnen im abgesicherten Modus funktionert nicht. Ich habe bereits die Reparatur versucht sowie eine De- und Reinstallation.

Martin VL

Ich hatte geschrieben, wann das Problem das erste mal auftrat. Dies war beim Bearbeiten eines Dokumentes, in das ich Bilder eingefügt habe.
Vermutlich ist das nur Zufall. Vorher wurde ein Windows-Update durchgeführt und Anfang des Jahres mehrere Updates von Anwendungen installiert.
 Die Probleme mit Word Absturz bei Speichen, Speichen unter und Optionen treten immer auf, auch wenn ich kein Dokument bearbeite.
 Ich öffne Word, wähle Optionen und Word stürzt ab.
Ich öffen Word, gehe auf neues Dokument. Wenn ich das neue leere Dokumente speichern möchte stürzt Word ab.
 Bisher habe alle gefundenen Tips nicht geholfen.
 Gestern habe ich auch die ntdll.dll durch eine andere ersetzt. Hat auch nicht geholfen. Ich habe alles wieder zurück gesetzt.
 Wie kann man den Arbeitsspeicher und die Festplatte prüfen? Vielleicht ist hier ein Problem.

Thomas Wüsthoff

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welches Update ist es genau, das den Fehler verursacht?

Wie verhält sich das Office im abgesicherten Modus (Word mit gehaltener Strg-Taste starten)? Stürzt es immer noch ab, wenn das Update installiert wurde?

Gruß

Thomas

TanjaDeim

Hallo

Ich habe getan was Sie mir geraten haben.

Word stürzt immer noch ab. Es muss doch möglich sein, in einem leeren Dokument die Seitenzahl hinzufügen. Jedes Mal wenn ich das versuche stürzt Word ab. Was kann ich noch tun? Bin inzwischen total hilflos. Danke für Antworten!

MichaelKaßner1

hallo alles was da beschrieben wurde funktioniert nicht stürzt immer noch ab bei word

JonasWegener

Super danke

theoretisch klappt das auch - aber nach kurzer Zeit stürzt Word immer ab.

habe eingegeben:

{ IF { PAGE } = { NUMPAGES } "Bild eingefügt" "" }

Anstatt einen Text habe ich ein Bild eingefügt klappt auch soweit ganz gut aber danach stürzt mir Word 2016 immer ab.

Liegt das an dem Bild? oder habe ich was falsch eingegeben?

LG

Jonas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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