Word und Outlook funktionieren nicht mehr

Michael Berger1 · 1. November 2022

Hallo Nach einem Stromunterbruch funktionierten Word und Outlook nicht mehr. Ich habe letztlich Microsoft Office 365 neu installieren müssen gemäss online-Ratschlag. Alte Versionen Office 2016 habe ich deinstalliert, aber auch wieder geladen in der Hoffnung, ... Es war alles vergebens. Beide Programme funktionieren nicht. Auch kann keine Word-Dokumente mehr öffnen und habe keinen Zugang mehr zum Outlook. Das Reparieren der Software half auch nichts. Die Help-Ratschläge von Microsoft bringen mich nicht weiter. Leider erwischen ich nach 10 erfolglosen Anrufen niemandem vom Unterhalt. Was kann

Michael Berger1

Wieso erhalte ich keine Antworten?

Prakash Th

Hallo

Ich bin Prakash und freue mich, Ihnen heute bei Ihrer Frage behilflich zu sein.

1. Deaktivieren Sie alle Antivirenprogramme oder Windows-Firewalls, die Sie möglicherweise für vorübergehende Zwecke haben.

2. Führen Sie sfc / scannow aus

3. Führen Sie unter DISM-Befehlen mit erhöhter Eingabeaufforderung aus.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Versuchen Sie, Office mit dem Offline-Deinstallationsprogramm zu deinstallieren
Option 2 - Vollständiges Deinstallieren von Office mit dem Deinstallationssupporttool

https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

5. Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie die neueste Version von Office von office.com -> Wählen Sie Office installieren aus.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter und versuchen unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Alles Gute
Prakash
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steve1da

Dir wurde doch geantwortet!

Prakash Th

Hallo Michael,

Können Sie meine vorherigen Schritte sehen und konnten Sie die Möglichkeit haben, sie anzuwenden?

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter und versuchen unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Alles Gute
Prakash

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

SuVo_76

Hallo Christian,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe in den Antworten eine Hilfe gefunden. Hatte beim Update von Adobe Google Chrome runtergeladen. Konnte im Registrierungseditor alles wieder auf htmlfile setzen. Jetzt geht es wieder. Danke!

Gruß Susan

Hi,

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