Word zeigt verschiedene Fehlermeldungen

Hallo Lisa,
<br />danke für deine Antwort.
<br />Natürlich öffne ich nicht einfach irgendwelche Dokumente. Es sind in der Regel Dokumente von vertrauenswürdigen Absendern (zB der Arbeit), teilweise schicke ich mir selbst Dokumente.
<br />Der Fehler tritt auf, seitdem ich Microsoft365 installiert habe, was jetzt über ein Jahr her ist. Ich frage mich, ob ich vielleicht bei der Installation etwas falsch gemacht habe oder ähnliches. Wie gesagt, ich bin kein Experte...
<br />Sabine
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Hallo Sabine,
<br />es geht nicht um "irgendwelche" oder ganz bestimmte Dokumente. Es ist grundsätzlich sauberer, bzw. für das System einfacher zu handhaben, wenn man eine Datei zunächst einmal speichert, bevor man sie bearbeitet. Es kann auch problematisch sein, wenn man versucht, eine Datei per Doppelklick aus dem Datei-Explorer heraus zu öffnen.
<br />Wenn du eine neue Office-Version installiert hast, können sich z. B. Sicherheitseinstellungen geändert haben. Auch kann es sein, dass z. B. Word weniger fehlertolerant reagiert als die Vorversion. Möglicherweise verwendest du ältere Dokumentvorlagen, die Probleme verursachen. Vielleicht arbeitest du im Kompatibilitätsmodus...
<br />Aber meine Empfehlung ist - aufgrund deiner Beschreibung -, erst einmal die Einstellungen im Trust Center zu kontrollieren.
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
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Hallo,
<br />E-Mail-Anlagen sollte man nie direkt aus der E-Mail heraus öffnen. Speichere die Anlage in einem passenden Ordner und öffne sie dann.
<br />Wenn es sich um ein Word-Dokument handelt, startest du vorzugsweise erst das Programm Word und wählst darin den Öffnen-Befehl (z. B. per Strg + O oder Strg + F12).
<br />Sorge dafür, dass die von dir verwendeten Speicherorte (Ordner, Unterordner) vertrauenswürdig sind. Kontrolliere die Einstellungen unter Datei | Optionen | Trust Center | Einstellungen für das Trust Center:
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• Vertrauenswürdige Speicherorte
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• Vertrauenswürdige Dokumente
  <br />
• Zugriffsschutzeinstellungen
  <br />

Viele Grüße
<br />Lisa
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Hallo,
<br />Habe ich dich richtig verstanden, die externen Benutzter senden dir E-mails und du bekommst die Fehlermeldung? Normalerweise sollen die Sender diese Fehlermeldung bekommen. Es zeigt, dass der Sender wird nicht zugelassen an deine Domäne E-Mails zu senden, denn er könnte ein Spammer sein.
<br />Wenn die Sender verschieden Apps, oder Multifunktiongeräte nutzen, dann könnten sie verschieden IPs nutzen und es wird in SPF inkludiert.
<br />Mit freundlichen Grüssen.
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft Support Engineer
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Hallo Pauline,

Ja, mit dem Installieren ging es dann.

Nochmal lieben Dank

Viele Grüße

Susanne