Worddatei in OneDrive kann Word nicht starten

GyrateClaw71026 · 14. August 2019

Hallo,

ich habe dasselbe Problem, wie folgender User:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/worddatei-in-onedrive-kann-word-nicht-starten/0ed4bdd1-ac49-471c-a27b-1a8db2c2ec30?page=2

Ich habe die notwendigen Schritte unternommen; sie helfen alle nicht. Wer kann mir weiterhelfen?

Vielen Dank vorab!

Andreas_SL

Hallo WillySchweitzer,

ich würde dich bitten dein Anliegen an unseren
TechNet-Support zu richten. Die Fachkollegen dort werden dir gerne helfen.

Beste Grüße

WillySchweitzer

Hallo Sarah,

ich habe schon 2 x repariert.

Das Problem besteht leider immer noch. Und zwar nur im Zusammenhang mit Word und OneDrive.

Beste Grüße,

Willy

WillySchweitzer

Ich noch mal.

Sollte ich wirklich nur der Einzige sein, der dieses Problem hat?

Kann ich mir einfach nicht vorstellen und bitte um Rückmeldungen.

Beste Grüße,

Willy

Sarah_Sa

Hallo Willy,

hast du mal folgendes versucht gehabt?

- Klicke auf die Start-Schaltfläche (unten links).

- Gib „Credential Manager“ oder „Anmeldeinformationsverwaltung“ ein und betätige die Eingabetaste.

- Klicke in der linken Leiste auf Eigene
Anmeldeinformationen verwalten.

- Suche jetzt nach dem Microsoft-Konto und Kennwort (für OneDrive/Office) im Credentials-Manager und entferne es mit der Option
Aus Tresor entfernen. Stelle sicher, dass du alle deine Kennwörter deiner Microsoft-Konten kennst und lösche alle Credentials, außer jene für Virtual App, wenn du solche hast. Folgende sollten auf jeden Fall gelöscht werden:

MS.Outlook.15:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
MicrosoftAccount:user=*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
MicrosoftOffice15_Data:live:cid=XXXXXXX
MicrosoftOffice15_Datargid:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
MicrosoftOffice15_Data:SSPI:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Starte dann deinen PC neu.

Melde dich dann wieder bei mir.

Gruß,

Sarah

Franca_S

Hallo Willy,

da du Enterprise (Redstone) verwendest wende dich am besten mal an das
TechNet

Beste Grüße

Franca

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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