Zahlen des Abos mit Guthaben nach Aufladung

Dietmar Csitkovics · 2. Juni 2022

Ich habe Gutscheine im Wert von 120 € aufgeladen und will mein Family-Abo 99 € damit zahlen. Der Support meinte vor ca. 3 Monaten, dass das geht. Doch jetzt finde ich den Support nicht mehr Wie kann man ein Abo mittels Guthaben zahlen?

Lucas Lauer

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Dann tut es mir leid, aber Sie werden es nicht benutzen können.

G.O.Tuhls

Das Guthaben wird, wenn Du es dort eingibst, AFAIK direkt in Laufzeit des Abos umgewandelt.
 Gruß
 G. O.

Dietmar Csitkovics

Mit dem Code kannst du dein Konto aufladen. Das ist geschehen. Aber wie kommt es vom Konto zur Abrechnung?

G.O.Tuhls

Über Dein Guthaben müsstest Du einen Code haben. Dafür ist der Link "Einlösen eines Codes oder einer Prepaid Karte" in Deinem Screenshot gedacht.
 Gruß
 G. O.

Lucas Lauer

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