Zahlung Abo Microsoft Kreditkarte

cornelia ozwirk · 18. Juli 2022

Hallo,ich habe eine jährliche Zahlung für Microsoft 365 Family. Der Betrag von 99EUR wird auch immer abgebucht.Leider finde ich in meinem Microsoft Konto keine eingegangenen Zahlungen oder weitere Konten meiner Tochter.Meine Frage dazu:Kann es sein das noch ein anderes Microsoft Konto besteht? Wo kann ich nun meine Zahlung per Kreditkarte stoppen oder ändern?Ich habe sicher das Konto selbst, und nicht über Drittanbieter, angelegt.Wie sollte ich nun vorgehen?mfg Cornelia Ozwirk

Fuad Laguda

Hallo Cornelia O,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben.

Wenn ich Ihre Frage richtig verstehe, suchen Sie die Rechnung für das Microsoft-Konto Ihrer Tochter in Ihrem Microsoft-Konto?

Wenn Sie Office Microsoft 365 Family gekauft haben, können Sie bis zu fünf Familienmitglieder zusätzlich zu Ihrem Konto haben. Das bedeutet, dass es für alle eine Zahlung geben würde.
Die obige Erklärung basiert auf meinem obigen Verständnis der Frage.

Bezüglich des Wechsels von Kreditkarten:
Klicken Sie auf die Links unten, um eine Wegbeschreibung zu erhalten (mit Videohilfe)

https://docs.microsoft.com/microsoft-365/commerce/billing-and-payments/manage-payment-methods

https://support.office.com/article/39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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VerzweifelteNutzerin

Ich habe garkeine Kreditkarte. Die Zahlung erfolgte über Paypal!
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Peter.Star

Hallo,

verwende dazu die App Hilfe anfordern oder den Link am Ende dieser Seite Microsoft Store Support.

Peter

JoaquimTeixeira2

Hallo,

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Peter

Jean-PierreMorelli

Hallo,

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Peter

Danke!

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