Zahlungen werden abgebucht, Konto existiert aber nicht?!

Claudi1990 · 29. September 2023

Liebe Community,ich bin am Ende meiner Geduld und meines Wissens - ihr seid meine letzte Hoffnung bevor ich zum Anwalt gehe.Ich habe schon vor einem halben Jahr ein Office - Paket gekauft beruflich. Dazu habe ich ein Geschäftskonto erstellt. Als es um die Istallation der Office-Programme ging, habe ich das Setup abgebrochen, da ich in der Arbeit war und die Programme zu Hause auf dem LapTop haben wollte. Als ich aber zu Hause versuchte mich einzuloggen, kam die Meldung, dass meine Mailadresse nicht existiert obwohl die Rechnungen sehr wohl dorthin geschickt werden. Ich versuchte es mit Ben

VerzweifelteNutzerin

Paypal habe ich leider schon kontaktiert, die können da nichts tun. Und die Frage ist ja auch, wenn ich es schaffe, dass keine Zahlungen mehr dafür abgebucht werden können, ob es sich dann als Schulden anhäuft und irgendwann ne fette Nachzahlung fällig wird?!
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VladiS111

Hi

es gibt keine E-Mail-Adresse. Bitte kläre deine Angelegenheit mit dem Chat-Support:

Mehr Support/Kontakt/Chat

Peter.Star

Deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Skype hat mit dem Abo wenig zu tun.

Wende dich an den Support. Hier im Nutzer zu Nutzer Forum kann dir niemand helfen bei diesem Thema.

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

ThomasHülse

Ich weiß aber mein Konto nicht mehr.

Das wird immer über paypal abgebucht...

Alexandar Petrov

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte merke, dass die Office 365 Konten (EDU und Business) keine Microsoft Konten (kostenlose private Konten) sind. Wenn du dich anmeldest, wähle Arbeits- oder Schulkonto aus (kein Microsoft Konto) und teste bitte erneut.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Das Geld vom Konto abgebucht.

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office 2013

Dieses Microsoft Konto existiert nicht

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