Zahlungsart ändern!

Hallo,
<br />Ich habe das gleiche Problem...
<br />Ich gehe auf "Jetzt bezahlen", habe dort ein neues Zahlungsmittel eingegeben und erhalte die gleiche Info wie der Kollege Franz...
<br />Kreditkarte wird geprüft und eine Zeile weiter kommt nach einigen Sekunden die Fehlermeldung "Bad Request"
<br />Danach habe ich alle alten Zahlungsmittel gelöscht, das Office Abo mit dem der neuen Kreditkarte verbunden und es funktioniert immer noch nicht.
<br />Dann habe ich einige Zeit gewartet um dem System die Möglichkeit zu geben, die Daten zu verarbeiten und habe es nochmals versucht und wieder kommt die Fehlermeldung.
<br />Ich weiss jetzt auch nicht mehr weiter?
<br />Hätten Sie mir einen Tip, wie das jetzt funktioniert?
<br />Microsoft ändert ständig irgendwas und wenn es funktionieren soll, tut es das nicht.
<br />Grüsse Susi
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Hallo Franz,
Ich bin Jaspreet Singh, ein unabhängiger Berater.
Wurde die andere Zahlungsoption hinzugefügt, bevor Sie das Abonnement verschieben?

Hallo,

nicht alle Provider unterstützen diese Zahlungsart. Bitte verwende eine andere Zahlungsart.

Peter

Danke Peter.Star für die schnelle Antwort, doch auch wenn dieser Link klappt komme ich meinem Ziel die Kündigung zu veranlassen leider nicht weiter. "Jetzt Zahlen" oder "Zahlungsart ändern" sind die einzigen Optionen die mir angeboten werden. :-(

Hallo,

die Referenznummer ist eine beglaubigte Nummer die für Sepa-Lastschrift notwendig ist.

Wende dich an den Support https://commerce.microsoft.com

Peter