Zahlungsmethode konnte nicht aktualisiert werden

S B_ · 30. September 2022

Lösung des Problems, keine Hilfestellung im Kundensupport gefunden. "Es tut uns leid, aber wir konnten Ihre Zahlungsmethode nicht aktualisieren. Bitte Kundensupport kontaktieren, für Hilfe bei der Verlängerung Ihres Abonnements."

Raymond Kalaiyo

Hallo S B,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, Sie machen es gut?

Sie haben keine ausreichenden Informationen zu diesem aufgetretenen Problem bereitgestellt.

Versuchen Sie, Ihr Abonnement aus einer anderen Region zu erneuern?

Haben Sie ein ausreichendes Guthaben für die Verlängerung in der Zahlungsmethode, die Sie anwenden möchten?

Sie können den Microsoft-Support über den folgenden Link per Live-Chat kontaktieren:

http://support.office.com/home/chat

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
<br />

Marco Seefeldt

Hallo,

welcher Virenscanner, welche Firewall wird derzeit im System genutzt?

Hast du bereits versucht es in einem neuen Microsoft Outlook Profil zu testen? Wie verhält sich Microsoft Outlook dann?

Gruss,

Marco

Peter.Star

Hallo,

nicht alle Provider unterstützen diese Zahlungsart. Bitte verwende eine andere Zahlungsart.

Peter

melanie_17

Ich habe es nun über beide Links versucht. Leider komme ich immer wieder zu dem gleichen Resultat. Die Fehlermeldung welche ich oben angefügt habe.
<br />Danke
<br />

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Wir haben keine Limitierungen Kreditkarte ist nicht die einzige Zahlungsart.

Wie dem auch sein kann es sein das Salt Mobile SA nur diese Methode unterstützt.

Bitte versuche es über deine PC oder Mac direkt über unsere Webseite.

Hier
eine Anleitung wie Du

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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