Zahlungsmethode lässt sich nicht ändern

Petra Ingeborg Beyerlein · 17. Juli 2023

Ich vor Kurzem von Deutschland nach Österreich gezogen. Mein deutsches Bankkonto habe ich gekündigt. Die Kosten für mein Office-Abo würde ich jetzt gerne mit meinem österreichischen Bankkonto verknüpfen. Ich kann mein altes Konto nicht löschen und auch nicht ändern. Eine neue SEPA-Lastschrift kann ich nicht erstellen. Wenn ich alternativ auf PayPal zu wechseln versuche, erklärt mir das System, ich hätte keine Rechnungsadresse festgelegt. Wenn ich dann auf meine Adresse gehe und sie als Rechnungsadresse angebe, wird mir diese Änderung zwar angezeigt, aber das ändert leider nichts. Wer weiß Rat?

MichaelJansen5

Vielen Dank für die schnelle Antwort, hat funktioniert. Hätte ich auch selber drauf kommen können.

[Matt]hias

Guten Abend!

Haben Sie schon einmal versucht Ihr Vorhaben mit einem anderen Browser durchzuführen?

Eventuell könnte es am Browser liegen bzw. Erweiterungen installiert sein, die das Laden der Seite verhindern.

Beste Grüße,

Matthias

Wolf Spohr

Guten Morgen Kerstin,

Hier einige Informationen.

Ich möchte Dich auch bitten den Abrechnung Support zu kontaktieren.

Da wir hier keine Änderungen dieser Artvornehmen können.

Hierdie Kontaktdaten zu der Abteilung.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

LiamCesar

Hallo Lisa_Lngschwrt,

bei Zahlungsprobleme und Fragen müsstest du dich direkt an den Microsoft Support wenden, hier wird dir wahrscheinlich niemand helfen können.

Du erreichst den Support hier:

https://support.microsoft.com/de-de

oder unter dieser Nummer:

0180 6 672255

Mfg,

Liam

G.O.Tuhls

Google ist Dein Freund:

"microsoft zahlungsmethoden ändern" liefert Dir die richtige Vorgehensweise.

Gruß

G. O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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