Zahlungsoption ändern

joanlee62 · 8. August 2021

Hallo,ich hatte Zahlungsoption mit Kredit-/Debitkarte und habe weitere Optionen Paypal und Sepamandat hinzugefügt. Ich möchte die Kreditkarte entfernen und andere Optionen verwenden. Aber Die Karte lässt sich nicht entfernen und andere Option lässt sich nicht auswählen. Ich habe neulich Land gewechselt, da ich von Korea nach Deutschland umgezogen bin. Die Karte war koreanisch und die zwei hinzugefügte Optionen sind deutsch. Ich habe bemerkt, dass das Land irgendwie teilweise nicht vollständig gewechselt wurde. Könnte das Problem der Zahlungsoption in dem Zusammenhang mit dem Land stehen? Wie

Pauline R.

Hallo,

hier im Forum haben wir keine Möglichkeit das Problem zu beheben, bitte setze dich direkt mit dem Abrechnungssupport in Verbindung:

Deutschland: 0800 589 2332

Österreich: 0800 080 650

Schweiz: 0800 000 300

Gruß,

Pauline

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Ja das könnte sein.
 Bitte kontaktieren den Support:
 Kontakt zum Office-Support (microsoft.com)
 ich nehme an Du gehst wie hier beschrieben vor.
 Aktualisieren Ihrer Zahlungsmethode | Microsoft Docs
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Pauline R.

Hallo Dirk,

bitte setze dich direkt mit dem Abrechnungssupport in Verbindung:

Deutschland: 0800 589 2332

Österreich: 0800 080 650

Schweiz: 0800 000 300

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Dirk,

bisher ist deine Anfrage die einzige zu diesem Problem. Bitte wende dich an den Abrechnungssupport.

Gruß,

Pauline

DirkKölsche

Vielen Dank, Pauline.

Ich habe versucht, PayPal hinzuzufügen, aber auf deren Seite entsteht jedes Mal ein Problem, eine Fehlermeldung und ich werde zurück zum Microsoft Konto geschickt...

Ich weiß jetzt nicht, ob es ein Problem von PayPal ist oder von Microsoft.

Gibt es dieses Problem auch bei anderen Usern?

Ansonsten werde ich Kontakt mit dem Abrechnungssupport aufnehmen müssen.

Vielen Dank.

Gruß

Dirk

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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