Zirkelbezug: Wie komme ich in meinen Account, wenn man auf dem Authenticator ausgeloggt wurde?

Alessa Lux · 16. Juni 2024

·Ich habe einen Microsoft 365 Business Basic-Account für mich abgeschlossen, damit ich Teams-Einladungen von meinem Google-Account versenden kann. Ich bin selbstständig und habe keine IT, beim Abschluss habe ich auf keine eigenen Administrator-Zugang erhalten. Nun ist folgendes Problem entstanden:Ich wurde ausgeloggt aus meinem Authenticator mein Zugang ist hellgrau, nicht weiß, das bedeutet, dass keine Codes erstellt/versandt werden könnenMöchte ich mich in meinem Account anmelden, werde ich aufgefordert, einen Verifizierungscode oder Request der Authenticator-App einzugebenDas geht na

ElvisWeber

Es sind bei Ihrem Account alle 5 Installationen Frei. In Office selbst ist sie ausgeloggt, auf den ablösen Button habe ich auch geklickt. Viel mehr zum Abmelden sehe ich nicht...

Neustart wurde gemacht und nun nehme ich die Einladung nochmal an, mal sehen

MarcoSJx

Guten Tag,
 Die Authenticator App ist nicht im Einsatz.
 Wie schon geschrieben, der 1. Login in der Office App funktioniert. Nach dem Verlassen oder Wechsel in die OneDrive App ist man ausgeloggt.
 Warum nur funktioniert es über den Browser und nicht über die App?
 Gruß
 Marco San José

Ramona Perfetti

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
 Die Authenticator App war auf meinem Gerät, was nicht mehr funktioniert und nicht mehr existent ist.
 Ich bin selbst Administrator, doch ohne Authenticator komme ich nicht mehr rein.
 Wäre super, wenn mein neues Handy und Handynummer hinterlegt werden kann oder eine zweite Email für die Verifizierung oder Passwort-Zurücksetzen.
 Ich komme überhaupt nicht mehr in mein Business-Account und IONOS, mein Domänanbieter, kann mir nicht helfen.
 Viele Grüße,

entrepotts

Die Anmeldung und das Forum funktionieren übrigens auch einwandfrei. Absenden ging nicht, also neuen Chrome Tab (aktuellste Version) auf. Dann war ich ausgeloggt (nicht Incognito unterwegs in beiden). Dann drück ich auf meinen Account, bin eingeloggt. Wechsel
ins Forum. Wieder ausgeloggt.

Das Spiel macht man dann 10x und irgendwann geht es.

Besser kann mans glaube ich nicht machen.

Lucas Lauer

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Hallo, derChrisP. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer.

Haben Sie ein Backup aus dem alten Konto, das gelöscht wurde?
Wenn dies der Fall ist, lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie Kontoanmeldeinformationen in der Authenticator-App wiederherstellen können:
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Wenn Sie es auf Authenticator nicht wiederherstellen können, lassen Sie es mich einfach wissen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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