Zu wenig Informationen, um mein Outlook Konto wiederherzustellen und deshalb muss ich jetzt...

hwlkn · 29. April 2024

Hallo,ich habe vor einiger Zeit ein Microsoft 365 Abo eingerichtet und am ein neu eingerichtetes Outlook E-Mail-Konto gekoppelt. Dessen Zugangsdaten habe ich vergessen und da ich es nie benutzt habe, habe ich auch sonst wenig Informationen über das Konto. Ich habe zigfach die Wiederherstellung probiert und jedes Mal hieß es, zu wenig Info. Ohne diesen Zugang kann ich aber auch mein ungenutztes Abo nicht kündigen. Ich habe sogar meine Kreditkarte sperren lassen und mehrfach den Abobetrag zurückgebucht, aber irgendwie hat Microsoft es hinbekommen, jedesmal das Geld erneut einzuziehen und Zugang.

Frau Ett

Hallo Herr Löwe,

ich hatte keinen Erfolg. Ich habe versucht mit dem Benutzernamen und meinen Informationen das Konto wiederherzustellen, mit Hilfe des telefonischen Supports. Eben bekam ich die Nachricht, dass meine Information nicht ausreichen. Habe jetzt noch einmal per
Mail an den Support geschrieben. Mache mir da aber wenig Hoffnung.

Viele Grüße

Alfons Hofer

Hallo Pauline,

vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe.

Ich habe alle Hacken entfernt und und jetzt funktioniert Microsoft Outlook 2010 einwandfrei.

Nochmals danke > Du bist ein "Ass".

Gruß Alfons

Pauline R.

Hallo Peter,

Outlook 2010 hat nur noch Farbkategorien, die Kategorien, die z.B. in Oulook 2003 vorhanden waren, gibt es nicht mehr. Wenn du Daten von einem alten Outlook importiert hast, werden die Kategorien nicht mitgenommen, diese musst du per Hand neu erstellen.
Hierfür nimmst du die Farbkategorien, diese haben die Bezeichnungen Gelbe Kategorie, Rote Kategorie, Blaue Kategorie etx. Du kannst diese aber auch umbenenen, so dass z.B. die Gelbe Kategorie den Namen Telefonanruf, die Rote Kategorie den Namen Privat, die
Blaue Kategorie den Namen Geschäftlich etc. erhält.

MFC Mapi ist für Exchange Server, damit kannst du keine Kategorien erstellen.

Gruß,

Pauline

PeterFreyler

Hallo Pauline,

ich habe das Problem, dass Outlook 2010 bei meinen Kalendereinträgen nicht nachvollziehbar mit alten Kategorien verknüpft oder eine Kategorie "Telefonanruf", "Privat", hinzufügt.

Habe schon alle addins deaktiviert.

habe alte Kategorien gelöscht. Hilft hier MFC Mapi.exe hier irgendwie?

vg

Peter

p.s.

Da ich mich mit den Funktionalitäten des Forums noch nicht so auskenne - versuche ich das nochmals direkt an Dich Pauline zu posten.

Oder erhält nicht nur Alfons diese Nachricht?

Pauline R.

Hallo Alfons,

versuche bitte wie folgt Outlook im abgesicherten Modus zu starten:

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen. Gib bitte folgenden Befehl ein:

outlook /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach outlook)

Entferne dann bitte über Datei > Optionen >
Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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