Zugriff auf altes Hotmail-Konto nicht möglich – Widersprüchliche Meldungen beim Login und...

Hallo Christian,



danke für Ihre Antwort.



Ich habe nun den Connector aus Outlook entfernt, neu heruntergeladen und installiert und mein Hotmail-Konto neu eingerichtet.



Dennoch ist alles beim Alten geblieben. Ich erhalte beim Zugriff auf das Hotmail-Konto in Outlook nach wie vor die Meldung: "Der Ordner kann nicht angezeigt werden. Microsoft Office Outlook konnte nicht auf den angegebenen Ordnerspeicher zugreifen."



Mit dem Problem schlage ich mich nun seit 3 Monaten herum und es ist vor allem deswegen unangenehm, da ich über die Mail-Adresse zwar erreichbar bin, aber keinen Zugriff auf das Konto habe und nicht antworten kann.



Würden Sie mir empfehlen, mein Hotmail-Konto ganz zu löschen?



Mit Grüßen

hugo

Hallo,
Ich benutze das Betriebssystem Windows 8.1
Die Daten werden mit Outllook 2013 synchronisiert.
Ich öffne z.B. die Kontakte, erscheint nun ein dunkelblauer Balken quer über den Bildschirm : Microsoft-Kontoinformationen überprüfen. Mein altes Konto wird aufgeführt und nach dem Kennwort gefragt.
Dieses Konto ist das von mir gelöschte Konto. Klicke ich auf Abbrechen, habe ich

Zugriff auf die Kontakte (also über das neu angelegte hotmail.com-Konto).

Klicke ich auf unten rechts, erscheint rechts das Fenster:

Verbunden mit : Konten : Achplan (altes Konto) und Hotmail (neues Konto) und Skype.

Klicke ich auf Achplan ist der Entfernen-Button nicht aktiv, beim Hotmail-Konto ist der
Button natürlich aktiv. Das Gleiche gilt natürlich für den Kalender, sowie für OneDrive,
wobei ich bei OneDrive nicht einmal Zugriff auf das neue Konto habe.

Auch im Explorer habe ich keinen Zugriff mehr auf OneDrive. Das ist der Ordner, von dem ich gesprochen haben.

Gruß

Anton

Hallo Josef,

du kannst versuchen, dich mit deiner Live ID beim
Live Login anzumelden. Wenn es auch hier nicht funktioniert, dann stelle deine Anfrage im Bereich Hotmail erneut.

Gruss
Solveig

Hallo Agnethe,

der Connector war installiert (wurde beim Einrichten des Kontos auch vorgeschlagen), wurde aber schon vor deinem Hinweis von mir wieder deinstalliert.

Da ich Outlook trotzdem nicht öffnen kann, kann ich auch das fehlerhafte Konto nicht entfernen und neu hinzufügen.

Ich habe das Problem aber zwischenzeitlich anders gelöst, indem ich (auch aus anderen Gründen) ein komplett neues Benutzerkonto am Laptop eingerichtet habe und dort Outlook korrekt eingerichtet habe.

Nun habe ich aber ein Folgeproblem: kann ich die bisherigen email-Ordner aus meinem Hotmail-Konto importieren, wenn ich zusätzlich nur noch Zugriff auf mein Hotmail-Konto per Webseite habe?

Vielen Dank

Thomas

Hallo Thomas,

da wir umgezogen sind und ich keinen Zugriff mehr auf das alte Konto hatte und mir auch das Passwort nicht zuschicken lassen konnte auf eine alte Schulmailadresse, hatte ich jetzt ein neues Konto angelegt und vermute mal, dass ich dann jetzt darunter eine
neue Version beantragen muss und eine Verlängerung nicht möglich ist.