Zugriff auf dieTelefon nummer veloren. Kein zugang zum 4-stelligen code

Ajdin Džinic BSB · 13. April 2024

Ich habe auf meinem anderen microsoft account ''*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***'' den zugriff auf die nummer verloren, kann deshalb den 4-stelligen PIN nicht bekommen, deshalb kann ich mich nicht einloggen.***Moved from Microsoft 365 und Office / OneDrive / Für Privat / Windows***

Irfan Sisman

ich bekomme nur den ersten 4 stelligen code. doch der 7 stellige code mit dem ich das Problem lösen würde kommt nicht.
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Pauline R.

Hallo Lisa,

wahrscheinlich hast du eine Key-Card mit einem 25-stelligen Code (=Product Key) für Office 2013/365 gekauft, oder? Du gibst dem Käufer dann diese Key-Card, die Rechnung, die du von Saturn an der Kasse bekommen hast und den Zugang zu dem Microsoft Konto,
dem du den Code zugeordnet hast.

Gruß,

Pauline

Leela_otS

Hallo

Ich habe jetzt eine Mobilfunknummer von einer Bekannten verwendet und auch den 7-stelligen Code erhalten. Der Zugriff funktioniert jetzt erstmal wieder.

Nochmals vielen Dank für die Hilfe.

MfG

Leela

Peter.Star

Hallo,

wenn du deine Sicherheitsinfos änderst und dann auf der Folgeseite "Ich habe keinen Zugriff auf meine Infos" wählst solltest du auf eine Seite weitergeleitet werden wo du diesen 25-stelligen Code eingeben kannst (Ich habe es noch nie machen müssen daher
ist meine Beschreibung vielleicht ungenau). Dieser Code dient zur Wiederherstellung des Konto für den Fall du keinen Zugriff mehr auf beide Infos hast.

Gruß

Peter

Laura MariaBabst

So ein ähnliches Problem habe ich auch!!

Ich habe mir an eine alternative 7 MAL den Code schicken lassen, 4 stellig war er, und dennoch kommt die Meldung "bitte geben Sie den 5 stelligen Code ein".

Ich habe schon beim Support angerufen.

Dort wurde mir auch das Zurücksetzen empfohlen und hat auch geklappt, ich kam wieder rein- bis zum nächsten Ausloggen!! Danach hatte ich wieder genau das Selbe Problem mit dem Code!!

Ich warte auch dringend auf Lösung, die ich, bis jetzt, noch von niemanden bekommen habe

Liebe Grüße und viel Erfolg!

Hi,

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