Zugriff auf Kontakte in iOS App

Febus123 · 16. Februar 2022

Hallo, meine Kontakte sind in der iOS Outlook App sichtbar Suche -> Personen.Ich finde sie auch in der iPhone Kontakte-App.ABER: Wenn ich eine neue E-Mail schreibe, kann ich im TO-Feld die Kontakte nicht durchsuchen. Ebenfalls funktioniert die Suche nicht, wenn ich einen Namen im Suchfeld eingebe. Gibt es hier einen Workaround?Danke,Marc

Febus123

Thanks for your help, appreciated. Let me answer in English to avoid translation issues.
 I am using the latest version of the iOS app: 4.2205.0 and I just tried to reset without any effect.
 Again, issue is that contacts (which are available in the account and even synced to iOS) do not pop up in the "search as you type" TO field and also not in the search function via the search field. If I click on the glass and then on persons then I see all contacts.
 Maybe worth to mention: I am using a MS365 family account. Same issue occurs for my wife.

Raech C.

Hi Marc. Thank you for the additional information. This could be a known bug since you mentioned that the same issue is happening on another account. I would recommend contacting the in-app support directly to investigate this further.

In your Outlook mobile settings page, go to Help & feedback > Contact Support.

Kind regards.

Raech C.

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Hallo Marc! Das ist Raech. Ich bin ein Outlook.com Benutzer wie Sie und helfe gerne weiter.

Ist Ihre mobile Outlook-App auf dem neuesten Stand? In welcher Version befindet es sich derzeit?

Sie können versuchen, Ihr Konto zurückzusetzen, um das Synchronisierungsproblem zu beheben.

Wählen Sie auf der Outlook-Einstellungsseite Ihr E-Mail-Konto aus, und tippen Sie auf Konto zurücksetzen.

Jillian_E

Hallo Christian,

Wo haben Sie Ihre Kontakten hinzufügen? Wo haben Sie die Bilder hinzufügen? (outlook.com, Kontakte-App oder Outlook for iOS)

Welche App nutzen Sie auf Ihre iPhone? (Outlook for iOS, Mail app etc.)

MfG.

KetschupMajo

Hallo Eugenia,

also folgendes Ergebnis.

In der Outlook-App unter IOs 10 (aktuelle Version) sehe ich die in den Kontakten eingetragenen Geburtstage richtig. Allerdings werden in der App nicht alle Geburtstage im Kalender innerhalb der App dargestellt.

Da ich aber die Kontakte auch im IOS haben möchte und nicht nur in der App - sonst sehe ich ja beim telefonieren nur Nummern und keine Kontakte - habe ich auch den Account unter IOS einmal entfernt und wieder hinzugefügt. Dort tritt das Problem wieder sofort
auf. In den Kontakten ist der Geburtstag sofort wieder um einen Tag nach hinten verschoben. Somit haben alle Kalender außerhalb der Outlook-App auch wieder die falschen Geburtstage eingetragen, da diese die Info ja aus den Kontakten des IOS ziehen.

Zeitzonen habe ich auf beiden Geräten das gleiche - auch unter IOS habe ich zur Sicherheit die Automatische Zeitzone mal herausgenommen und manuell auf Berlin gestellt - keine Änderung.

Somit keine Änderung an diesem doofen Problem.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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