Zugriff auf Notizbuch Gesperrt, dann Daten Verlust

OkanKayur · 8. Februar 2019

Ich konnte am 30.01.2019 auf meinem Surface pro 6 noch eine Überschrift schreiben, und in der nächsten Sekunde konnte ich nichts mehr schreiben oder zeichnen. Es kam eine Information "sie sind nicht mehr berechtigt auf dieses "Notizbuch von O." zuzugreifen. ..."

Meine Daten waren noch vorhanden. Ich haben auch ein Feedback in OneNote abgeschickt.

Am Samstag den 02.02.2019 hab ich im Microsoft Support angerufen wegen einem Fehler an meiner Tastatur, dabei habe ich der Dame vom Support den Fehler in OneNote erzählt sich hat versucht einen Lösung zu finden sie hat unter anderem das Programm Namens "onenotediagnosticsinstaller" ausgeführt ohne erfolg. so hat sie mich zu einem aus dem Office Support weitergeleitet.

Der Typ hat mich mehrfach ein- ausloggen lassen unter anderem hat er es online in OneNote versucht, doch das Neue Problem war ich konnte wieder schreiben jedoch waren alle meine Notizen weg. Es sind nur noch gelöschte Notizen die von 2016 sind und neuere schnelle Notizen da, aber alle kategorisierte Notizen sind weg.

Ich habe über 7 Stunden mit dem Support Telefoniert jedoch ohne erfolg wich wurde von einer Abteilung zur nächsten weitergeleitet sogar der Office Support sagte mir, dass sie nicht für OneNote zuständig war.

Zu einem Vorgesetzten wollten mich nie jemand verbinden, mir hat einer vom Support gesagt das nur ein vorgesetzter sich die Aufzeichnungen angucken kann.

Ich habe die OneNote App auf meinem Handy, heute hab ich im Flugmodus nachgeguckt, ob meine Notizen noch da sind, da ich die App lange nicht benutzt habe fand länger keine Synchronisierung statt und meine Notizen von 2016 bis ca. vor 1 Jahr sind noch auf meinem Handy, nun befürchte ich, wenn ich die App Öffne während ich Online bin, dass alles Überschrieben wird.

Das schlimme dran ist ich befinde mich in meiner Klausur Phase und kann auf meinen mitschriften nicht zugreifen.

Ich bitte das OneNote Team sich mit mir in Verbindung zu setzen auch telefonisch und meinen Notizen bis zum 30.01 wieder herzustellen.

Mit Freundlichen Grüßen,

Okan K.

Bernd P.

Was Du unterschlägst, ist der gezielte Verlust der Möglichkeit, Notizbücher lokal anzulegen. Man wird total abhängig von OneDrive, dessen Daten in den USA gespeichert sind. Verbunden mit einem nach wie vor unzuverlässigen Synchronisationsprotokoll und ohne
lokales Backup.

All das konnte man mit OneNote 201x vermeiden.

Bernd

Secki

Hallo,

es ist richtig dass meine onenote dateien auf onedrive gespeichert werden.

Der Artikel bringt mich leider auch nicht weiter. Ich habe überprüft ob die Dateien im onedrive liegen und habe auch per onenote online Zugriff auf diese Dateien. Komischerweise ist die online Datei auch auf dem aktuellen Stand?

Die onedrive Dateien offenbar auch also verstehe ich nicht weswegen onenote behauptet dass es nicht synchronisieren kann.

Kann ich die Cache Dateien löschen ohne einen Verlust von meinen Notizbüchern bzw Aufzeichnungen?

LG

Dominik

WernerSchrämli

Muss ich alle meine Daten vorher sichern, gibt es ein Risiko von Verlust ?

Bernd P.

Du hast Deine Notizbücher NICHT transferiert, sondern nur geteilt. Die sind immer noch am alten Platz.

Eine Möglichkeit des echten Transfers ist:

Auf dem Mac im neuen Konto auf dem neuen OneDrive ein neues, leeres Notizbuch einrichten. Dann die Abschnitte von alt nach neu kopieren (NICHT verschieben, denn das kann zum Verlust führen).

Das neu gefüllte Notizbuch kannst Du dann auch auf dem iPad öffnen.

Bernd

avimedes

Hallo Viki,

vielen Dank für Ihre Unterstützung, ich besitze ein privates Microsoft Konto.

Micosoft Office 2007 Build 12.0.6787.5000 - die OneNote Version hiervon benütze ich nicht, weil diese keine Synchronisation mit Android beherrscht.

Android 8.1.0 auf dem Quellsystem ( hiermit arbeite ich derzeit, die Daten lassen sich jedoch nicht mit meinem Account synchronisieren )

Android 9 auf dem Zielsystem ( hierher möchte ich synchroniosieren )

Nachdem ich den Anweisungen zum Zurücksetzen der Anmeldeinformationen gefolgt bin,

ist das Notizbuch mit meinen aktuellen Daten verschwunden, es wäre ein großer Verlust, wenn ich die Daten nicht mehr rekonstruiren kann !!!!!!!!!!!!!!

Ich hoffe, Sie haben eine Lösung dafür.

Mit besten Grüßen, Fritz

Hi,

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