Zugriff auf OneDrive über Android funktioniert nicht mehr

Hallo Augustine,

in der OneNote Desktop-App und in OneDrive konnten ich die falschen Einträge nicht löschen. Fehlermeldung: Dateien sind nicht mehr vorhanden, wurden bereits gelöscht. Admin kontaktieren.

Ich habe die OneNote Desktop-App deinstalliert und OneNote 2016 installiert. Damit konnte ich die ungültigen Links löschen. Die UWP-App werde ich nicht wieder installieren, da ich damit nicht offline arbeiten kann.

Die Synchronisation zwischen OneDrive, Android-Smartphone und Android-Tablet funktioniert nicht richtig. Auf dem PC-Desktop und in OneDrive wurde das korrekte Notizbuch angezeigt. In den Android-Geräten existierten noch die gelöschten Einträge
und verschwanden auch nicht nach Synchronisierung. Erst nach Deinstallation der Android-Apps und neuer Installation war alles in Ordnung.

Das Problem ist für mich jetzt gelöst. Allerdings funktioniert die Synchronisierung zwischen OneDrive und den verschiedenen Geräten nicht richtig. Daran muss Microsoft noch arbeiten. Außerdem sollte es möglich sein, Notizbücher auch per Desktop-PC oder den
portablen Geräten zu löschen.

LG

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Single erlaubt die gleichzeitige Aktivierung auf fünf PC oder Mac und mobilen Geräten (iOS und Android).
Es stehen im Abonnement 1TB Speicherplatz in OneDrive zur Verfügung.
Auf allen Installationen kann der Zugriff auf OneDrive erfolgen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Fabian,
<br />der "eingeschränkten User" ist unter Android 12 bereits als Vorlage auswählbar. Dieser hat keinen Zugriff auf den PlayStore und man hat die Möglichkeiten, bestimmte APPs zu sperren.
<br />Alle APPs sind für den "eingeschränkten User" von mir zugelassen, Der User kommt auch ins Internet. Eine 1. Anmeldung in der "Office" APP hat auch funktioniert. Gehe ich in OneDrive, schlägt die Anmeldung fehl. gehe ich zurück in Office, muss ich mich erneut anmelden.
<br />Es sieht so aus, als ob die Anmeldedaten nicht gespeichert werden.
<br />

Hallo Patrick,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Ist denn das Android Betriebssystem auch auf dem neusten Stand? - Bei mir hat einmal OneDrive nicht mehr funktioniert, nach dem ich dann das OS upgedated habe, ging es wieder einwandfrei.

Ich kann dir ansonsten noch einen Softreset des Smartphones empfehlen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Guten Tag Christopher,



ich begrüße Sie im Microsoft OneDrive Forum.



Wie ich Ihre Anfrage verstehe, funktioniert die OneDrive App unter Android nicht mehr korrekt. Ich bitte Sie daher, die App einmal komplett zu de-installieren und danach neu einzurichten.



Um die OneDrive App unter Android komplett zu de-installieren, gehen Sie auf Ihrem Smartphone bitte wie folgt vor:

• Öffnen Sie die Einstellungen.
• Wählen Sie Anwendungen (Applications) aus.
• Wählen Sie Anwendungen verwalten aus.
• Finden und wählen Sie OneDrive aus.
• Wählen Sie Stoppen erzwingen (Force Stop) und dann
  Daten leeren und Cache leeren.
• Sobald die Daten gelöscht sind, deinstallieren Sie die App.
• Installieren Sie jetzt die App von Google Play neu.

Lesen Sie dazu bitte auch die FAQs für OneDrive unter Android, die Sie
hier finden können.



Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein. Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie damit bitte auf diesen Post, wir unterstützen Sie dann gerne auch weiterhin.



Mit freundlichen Grüßen,



Matthias R.